María Alejandra Araya Contreras

Key Account Manager at Grupo Axion
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL
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  • Inglés -

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Key Account Manager
      • Nov 2020 - Present

      A cargo de la gestión de requerimientos y resolución de consultas de los propietarios de la cartera, entregando una atención rápida y satisfactoria. • Entregar información sobre el estado de la unidad (Indicar fechas de pago de arriendo, detallar acciones generadas por el área de cobranzas, en los casos de atrasos, justificar descuentos en casos de recolocación, mantención, servicios pendientes, entre otros). • Informar sobre solicitudes de arrendatarios. • Cobrar mantenciones menores y reintegros. • Solicitar garantías. • Coordinar visitas a los departamentos en caso de venta, si el propietario desea estar presente en una mantención y/o salida. • Coordinar entrega de llaves: mantenciones, término de administración. • Generar informes a solicitud del inversionista. • Pautar reuniones mensuales con propietarios VIP. • Manejar reclamos, gestionar y negociar soluciones. • Dar seguimiento a los casos judiciales (Entregar información a propietario / abogado y cobrar honorarios.) • Fidelizar al cliente mediante una comunicación asertiva y oportuna. Show less

    • Spain
    • Legal Services
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente administrativo ejecutivo
      • Oct 2013 - Oct 2020

      Profesional encargada de apoyar y dar continuidad a las tareas del Áreade RRHH de la empresa: • Manejar reloj control (Asignar horarios, contabilizar horas extras y atrasos, ingresar información sobre cumpleaños y ausencias). • Tramitar licencias médicas y vacaciones. • Atender presencialmente a los colaboradores de la empresa para resolver sus dudas sobre liquidaciones, bonos, fechas de pagos y beneficios de la empresa. • Establecer alianzas con OMIL y/o diversas instituciones públicas y privadas para apoyar la gestión del Área de Reclutamiento. • Contactar a los candidatos pre seleccionados para coordinar entrevista de trabajo del Área de reclutamiento. • Ingresar trabajadores nuevos a sistema y entregar la inducción respectiva. Show less

    • Psicóloga Relatora
      • May 2013 - Dec 2013

      Responsable de llevar a cabo capacitaciones y talleres sobre temáticas asociadas a la adaptación y gestión del cambio a los mineros de la División El Teniente, Rancagua. Responsable de llevar a cabo capacitaciones y talleres sobre temáticas asociadas a la adaptación y gestión del cambio a los mineros de la División El Teniente, Rancagua.

Education

  • Universidad Católica Andrés Bello
    Licenciado, Psicología
    2007 - 2012

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