Marine Langlois

Chargé de clientèle at SYNDICAT D'EAU DU ROUMOIS ET DU PLATEAU DU NEUBOURG (SERPN)
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Beaumont-le-Roger, Normandy, France, FR

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Paul BRAHIC

J’ai eu la chance de côtoyer Marine durant nos 2 années de BTS en commun, toujours souriante et investie dans son travail. Je recommande Marine vivement!

Jean FEREY

Marine est une de mes anciennes élèves. Elle a toujours fait preuve de sérieux et de courage. perfectionniste et déterminée, elle a toujours su mener son travail jusqu'au bout. Elle a des qualités certaines en comptabilité qui sont un plus pour ses études en marketing. Elle reste une collaboratrice fiable dans les projets qu'elle entreprend.

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Experience

    • Chargé de clientèle
      • Sep 2021 - Present

      - Prise téléphonique - Gestion du portefeuille client Bourg-achard et Bourgtheroulde - Traitement des réclamations clients - Gestion et traitements des mails - Prise téléphonique - Gestion du portefeuille client Bourg-achard et Bourgtheroulde - Traitement des réclamations clients - Gestion et traitements des mails

    • France
    • Food & Beverages
    • Apprenti Responsable Développement Commercial
      • Sep 2020 - Sep 2021

      - Recherche de prospects -Animation commerciale -Gestion des réseaux sociaux de l'entreprise - Suivi de la clientèle -Fiche client -Traitement des demandes et réclamations clients -Prise de commande -Production -Enquête de satisfaction - Recherche de prospects -Animation commerciale -Gestion des réseaux sociaux de l'entreprise - Suivi de la clientèle -Fiche client -Traitement des demandes et réclamations clients -Prise de commande -Production -Enquête de satisfaction

    • France
    • Retail Groceries
    • 700 & Above Employee
    • Agent de mise en rayon nuit
      • May 2020 - Jul 2020

      Mise en rayon des produits à travers les rayons liquides, frais et secs. Ainsi que le facing, mise en forme des têtes de gondoles et de l’allée principale du magasin. Mise en rayon des produits à travers les rayons liquides, frais et secs. Ainsi que le facing, mise en forme des têtes de gondoles et de l’allée principale du magasin.

    • Canada
    • Retail Groceries
    • 1 - 100 Employee
    • Préparatrice de commande
      • Oct 2018 - May 2020

      -Préparation de commandes -Réapprovisionner les rayons -Livraison clients -Préparation de commandes -Réapprovisionner les rayons -Livraison clients

    • vendeuse VDI chez Divam
      • Dec 2019 - Jan 2020

      J'ai mené une action avec ma classe de BTS NDRC afin de réaliser des fonds dans le but d'organiser et de partir en voyage. L'entreprise Divam, nous a remis à chacun une malette constitué de 15 articles différents permettent de nous rendre chez nos clients. Le but est de rapporter le maximum d'argent. Nous étions autonome et nous étions libre de vendre à qui ont souhaité. J'ai vendus une grande diversité de produits et j'ai été élu meilleure vendeuse à domicile Divam pour mon professionnalisme et mon talent de challenger. Show less

    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Assistante commerciale
      • Sep 2019 - Oct 2019

      J'ai remplacé l’assistante commerciale qui m'avait formé au préalable. J'effectuée des devis, des factures, bons de commandes et réceptionné les bons de livraisons. Je commandée de la marchandise pour mes techniciens et planifier ensuite l'intervention avec le client ainsi que le technicien. Je gérais le flux de mails entrants et sortants. J'ai remplacé l’assistante commerciale qui m'avait formé au préalable. J'effectuée des devis, des factures, bons de commandes et réceptionné les bons de livraisons. Je commandée de la marchandise pour mes techniciens et planifier ensuite l'intervention avec le client ainsi que le technicien. Je gérais le flux de mails entrants et sortants.

    • France
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Stage en ventes
      • Dec 2018 - Dec 2018

      J'ai mener une action commerciale, réaliser une base de donnée qualifiés de professionnels médicale puis réalisation d'une trame téléphonique et d'un argumentaire de vente pour la vente de contrats prévoyance unim J'ai mener une action commerciale, réaliser une base de donnée qualifiés de professionnels médicale puis réalisation d'une trame téléphonique et d'un argumentaire de vente pour la vente de contrats prévoyance unim

    • Italy
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Stage étudiant
      • Oct 2018 - Oct 2018
    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Job saisonnier
      • Jul 2018 - Aug 2018

      -Acceuil client - Mise en rayon -Hôtesse de caisse -Acceuil client - Mise en rayon -Hôtesse de caisse

Education

  • Ecole Supérieure CCI Portes de Normandie
    Licence responsable développement commercial
    2020 - 2021
  • Lycée Val de Seine à Grand Quevilly
    BTS NDRC, Négociation client, digitalisation de la relation et animation de réseaux
    2018 - 2020
  • Lycée Augustin fresnel bernay
    Bac STMG spécialité gestion finance
    2016 - 2018

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