Experience

Spheratest Environnement inc.

• Canada
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Adjointe administrative

  • Mar 2021 - Present

  Montréal, Québec, Canada - Appuyer la direction dans ses tâches quotidiennes. - Assumer diverses tâches administratives : rédaction et envoi de lettres, documents et courriels, classement, archivage. - Effectuer les suivis de la facturation, des paiements à recevoir et la collection. - Commander les fournitures de bureau et pour la cuisine. En tenir l’inventaire. - Trouver les fournisseurs avec les meilleurs prix, pour certains articles dispendieux. - Effectuer le tri de la correspondance et en faire le… Show more - Appuyer la direction dans ses tâches quotidiennes. - Assumer diverses tâches administratives : rédaction et envoi de lettres, documents et courriels, classement, archivage. - Effectuer les suivis de la facturation, des paiements à recevoir et la collection. - Commander les fournitures de bureau et pour la cuisine. En tenir l’inventaire. - Trouver les fournisseurs avec les meilleurs prix, pour certains articles dispendieux. - Effectuer le tri de la correspondance et en faire le suivi. - Traiter les appels et les courriels entrants. - Accueillir les clients et visiteurs qui se présentent - Assurer la bonne marche générale du bureau. Show less



Dominion & Grimm inc.

• Farming
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire, service à la clientèle

  • Jan 2019 - Feb 2021

  Montréal, Québec, Canada - Répondre ou rediriger les diverses demandes des magasins (de prix, de disponibilité, technique, de logistique, pratique, administrative, de délai de production, etc.) - Traiter les demandes de transfert de matériel des magasins (impression, acheminement au bon département, achat de matériel, coordination avec autres magasins) - Préparer et envoyer à la production les commandes d’équipements vendus, pour les magasins, clients et vendeurs - Effectuer les transferts… Show more - Répondre ou rediriger les diverses demandes des magasins (de prix, de disponibilité, technique, de logistique, pratique, administrative, de délai de production, etc.) - Traiter les demandes de transfert de matériel des magasins (impression, acheminement au bon département, achat de matériel, coordination avec autres magasins) - Préparer et envoyer à la production les commandes d’équipements vendus, pour les magasins, clients et vendeurs - Effectuer les transferts d’inventaire inter-magasins - Gerer les items en rupture de stock pour les magasins - Envoi de bon de commande chez les fournisseurs - Validation, à la réception de la confirmation de commande, l’exactitude de tous les éléments - Réception des marchandises reçues dans l’inventaire - Ajustement de l’inventaire des magasins - Agir comme agent de liaison entre les magasins et les différents départements - Composition et impression d’étiquettes personnalisées - Tâches connexes Show less



SupremeX Inc.

• Canada
• Paper and Forest Product Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Représentante, service à la clientèle

  • May 2009 - Nov 2018

  Région de Montréal, Canada - Recevoir les appels de clients - Faire les demandes de prix - Prépaper les soumissions - Établir les prix en fonction du guide technique - Traiter les commandes dans le système interne “Docket” et Microsoft Dynamics AX - Traiter les commandes pour les marchands de papier et les papeteries - Réviser les commandes avant de les envoyer en production - Effectuer le classement des soumissions et autres documents - Agir comme agent de liaison entre les différents… Show more - Recevoir les appels de clients - Faire les demandes de prix - Prépaper les soumissions - Établir les prix en fonction du guide technique - Traiter les commandes dans le système interne “Docket” et Microsoft Dynamics AX - Traiter les commandes pour les marchands de papier et les papeteries - Réviser les commandes avant de les envoyer en production - Effectuer le classement des soumissions et autres documents - Agir comme agent de liaison entre les différents départements - Tâches connexes

• Estimateur

  • Sep 2011 - Feb 2016

  Région de Montréal, Canada - Procéder à l’analyse de la fabrication du produit pour en déterminer le coût ° Analyser chaque étape du travail pour optimiser les moyens de production ° Connaître les besoins du client pour s’assurer que l’information contenue dans la feuille de spécifications soit claire, complète et précise ° Proposer toute modification raisonnable ou toute solution alternative susceptible de rendre la proposition de vente plus interéssante ° Trouver les renseignements relatifs à certains… Show more - Procéder à l’analyse de la fabrication du produit pour en déterminer le coût ° Analyser chaque étape du travail pour optimiser les moyens de production ° Connaître les besoins du client pour s’assurer que l’information contenue dans la feuille de spécifications soit claire, complète et précise ° Proposer toute modification raisonnable ou toute solution alternative susceptible de rendre la proposition de vente plus interéssante ° Trouver les renseignements relatifs à certains travaux spécifiques non-couverts par les standards existants ° Établir des rapports avec différents fournisseurs, afin de s’assurer de la compétitivité des offres - Établir les prix, préparer et vérifier les estimations des coûts de production selon la procédure établie et les spécifications reçues - S’assurer que le produit corresponde aux attentes du client ainsi qu’aux normes de qualité en vigueur dans l’entreprise. - Lire et analyser de volumineux appels d’offre



DCM

• Spain
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Représentante au service à la clientèle

  • Apr 2003 - Nov 2009

  Rimouski / Région de Montréal, Canada - Gestion de projet - Entrée de commandes - Suivi de projet - Résolution de problème, au besoin - Recherche de solutions alternatives si nécessaire - Liaison entre le représentant et : l’usine, le partenaire commercial et/ou le client - Recherche du meilleur prix chez différents partenaires commerciaux - Tâches administratives diverses - Remplacement du représentant pendant ses vacances - Préparation et envoi occasionnel du courrier quotidien -… Show more - Gestion de projet - Entrée de commandes - Suivi de projet - Résolution de problème, au besoin - Recherche de solutions alternatives si nécessaire - Liaison entre le représentant et : l’usine, le partenaire commercial et/ou le client - Recherche du meilleur prix chez différents partenaires commerciaux - Tâches administratives diverses - Remplacement du représentant pendant ses vacances - Préparation et envoi occasionnel du courrier quotidien - Contact avec différents fournisseurs lors des diverses étapes de production Show less



Magra Multi Media

• India

• Réceptionniste / Aide infographe

  • Aug 1999 - Nov 2003

  Région de Montréal, Canada - Conception de rondelles, cartons et/ou étiquettes pour CD et cassettes audio & vidéo. - Impression directe sur CD en quantités considérables - Tâches connexes à l’infographie - Montages infographiques - Vérifications de montages apportés par les clients - Responsable de l’envoi des programmes radiophoniques « Mixdown » et « Party Mix » de l’animateur Mario Tremblay (MC Mario) - Répondre au téléphone - Orienter correctement le client lors de son premier contact… Show more - Conception de rondelles, cartons et/ou étiquettes pour CD et cassettes audio & vidéo. - Impression directe sur CD en quantités considérables - Tâches connexes à l’infographie - Montages infographiques - Vérifications de montages apportés par les clients - Responsable de l’envoi des programmes radiophoniques « Mixdown » et « Party Mix » de l’animateur Mario Tremblay (MC Mario) - Répondre au téléphone - Orienter correctement le client lors de son premier contact avec l’entreprise - Redistribuer les fax et courriels reçus - Tâches administratives diverses - Facturation - Classement de factures - Procédures d’ouvertures de comptes (et augmentations de marge de crédit) - Réception et redistribution du courrier Show less



Lake Champlain Cards

• Adjointe administrative

  • Aug 1997 - May 1999

  Région de Montréal, Canada - Secretariat général - Comptabilité (légère) - Recouvrement de comptes - Service à la clientèle - Télémarketing.



Métro-Fruit

• India
• Food Production
• 1 - 100 Employee

• Commis caissière

  • 1996 - 1997

  Région de Montréal, Canada - Opération de la caisse enregistreuse - Inventaire quotidien des billets de loterie et des cigarettes - Service à la clientèle



Métro Richelieu

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Caissière en chef / Responsable de la section fruits & légumes

  • 1994 - 1995

  Région de Montréal, Canada Fonctions - Opération de la caisse enregistreuse - Inventaire quotidien des billets de loterie et des cigarettes - Service à la clientèle - Réception et inventaire de diverses marchandises - Préparation et étalage des fruits & légumes