Experience

Udimix Distribuidora
• Brazil
• Wholesale
• 1 - 100 Employee
• Supervisora Comercial

  • Apr 2023 - Present


Extramax Distribuidora de Alimentos LTDA

• Supervisora Comercial

  • May 2020 - Mar 2023

  Vendas e Distribuição no Triângulo Mineiro das Indústrias: Chocolates LINDT Chocolates DANKE Cacau Balas e Chocolates ERLAN RITTER (Geléias, Cremes de Avelã, Cremes de amendoin e barras de cereais) Balas FINI Chás LEÃO GSA (Sandella, Refreskant) SC JOHNSON (Baygon, Raid, Mr Musculo, Linha Pato, Lysoform, etc) 3M do Brasil Bebidas CAMPO LARGO (Zanlorenzi) Biscoitos M Dias Branco (PIRAQUE, ADRIA, RIRICHESTER, VITARELLA, LATINEX) ROYAL TOYS Brinquedos APTI Alimentos UNICHARM fraldas (Mamypoko) Foco em gestão de pessoas e KPIs da área. Negociações com Key Accounts e positivação no varejo. Supervisiono uma equipe de 17 vendedores atuando no Auto Serviço (Redes), Top Contas e Varejo de Uberlândia e região (Monte Alegre, Prata, Ituiutuaba, Arapora, Tupaciguara, etc). Acompanhamento em campo, desenvolvimento de pessoas e negócios. Contratação de vendedores, treinamentos, capacitação e negociações junto as industrias e clientes para distribuição efetiva na região. Show less


Renault-Nissan-Mitsubishi
• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee
• Gestão comercial

  • Aug 2017 - Jan 2020


CARGOMODAL TRANSPORTES

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Commercial Manager

  • Dec 2015 - Dec 2016

  Empresa de Transportes rodoviários especializada no setor do Agronegócio. Realizam distribuição em todo o território Nacional, considerando cargas de Seeds e Crop para grandes empresas e Multinacionais do segmento como Monsanto do Brasil, Bayer, Dow, Adama, etc. Responsável por gerenciar a área comercial e de mkt da empresa, focando principalmente nas operações dedicadas junto aos clientes Top Contas e de fidelização do pós-vendas. Empresa de Transportes rodoviários especializada no setor do Agronegócio. Realizam distribuição em todo o território Nacional, considerando cargas de Seeds e Crop para grandes empresas e Multinacionais do segmento como Monsanto do Brasil, Bayer, Dow, Adama, etc. Responsável por gerenciar a área comercial e de mkt da empresa, focando principalmente nas operações dedicadas junto aos clientes Top Contas e de fidelização do pós-vendas.



MONSANTO DO BRASIL

• Brazil
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Logistics Analyst - Transportation

  • Jan 2011 - Aug 2015

  Operação Logística de Transferência Crop para todos os Centros de Distribuição Monsanto (nível Brasil): Gerenciamento das transportadoras, Controle dos veículos, dos materiais em produção para expedição e abastecimento dos armazéns, criação de remessas, gerenciamento do schedule, análise de custos operacionais, garantia de atendimento do mix por região definida em BID, alinhamento/reuniões com fornecedores, treinamentos, acompanhamento de indicadores, avaliação das transportadoras (SLA), contato diário com a área de Demand & Planning e Fábrica Monsanto (produção) para garantir o cumprimento do Forecast e DRP mensal. Distribuição nas regiões dos Cerrados (GO e MT) para todo território Nacional, roteirizando através do Roadnet e gerenciando as transportadoras que realizam esta operação, garantindo o OTD e SLAs. Participação em projetos Logísticos (Transportes) envolvendo sistemas (SAP) e processos; Show less


VIVO Empresas
• Internet Publishing
• Gerente comercial

  • Jan 2009 - Jan 2011


Inthegra Talentos Humanos

• Brazil
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• HR Analyst / Coordinator of Recruitment and Selection

  • Jun 2005 - Dec 2008

  Na Suporte RH atuei diretamente no processo de R&S, encaminhando candidatos para diversos cargos e níveis da organização, prestando serviços a empresas como American Express, Martins Atacadista, União Atacado, Monsanto do Brasil, ADM, Coca Cola, Peixoto, etc. Na Inthegra Talentos Humanos, dei continuidade a este trabalho de R&S, atuando na Coordenação da área, sendo responsável por uma equipe de seis profissionais (psicólogos, administradores e pedagogos), também prestando serviços de T&D para grandes empresas já acima citadas. Atuei como consultora, principalmente ministrando treinamentos in company. Show less



American Express

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Customer Services Supervisor Sr

  • 1997 - 2005

  Supervisora de Serviços a Clientes Sr na American Express, liderei equipes de atendimento com aproximadamente 20 analistas, sendo responsável pelos resultados mensais do time, controles de escalas de trabalho, call duration, qualidade do atendimento, treinamento e capacitação da equipe, gerenciamento de performance, monitorias nice-log, e desenvolvimento do plano de carreira que contempla acompanhamento individual e avaliação PMP (Performance Management Process). Participei de vários projetos e implementações de novas ferramentas na empresa e em específico na área de Customer. Participei do processo de contratação de novos funcionários por aproximadamente 3 anos, junto a empresa prestadora de serviços de seleção (Suporte RH). Nos últimos anos fui responsável pelo time de Analistas Consultores, que prestam apoio a toda base do atendimento, realizando as mesmas atividades de gerenciamento de performance, cumprimento de metas e desenvolvimento e capacitação de pessoas. Considero a American Express minha grande escola profissional. Show less