Project Management Officer

• Apr 2023 - Present

Human Resources Business Partner

• Jun 2022 - Apr 2023

Project Management Officer

• Jun 2022 - Oct 2022

Amplio conocimiento en la Administración de proyectos, en área de sistemas en una empresa de seguros (autos y salud ). Adicionalmente cuento con conocimientos en afores y empresa de telecomunicaciones

Gerente de mejora continua

• Jul 2017 - Jul 2022

Administradora de Proyectos de Sistemas

• Jun 2017 - Jul 2020

Dar seguimiento puntual a los Proyectos estratégicos en los que participa la Subdirección de Sistemas, p.e• Proyectos Estratégicos• Qsalud• Qualitas PerúParticipar en la atención y seguimiento de los requerimientos recibidos a áreas claves de la compañíaDar seguimiento con los usuarios, respecto a los requerimientos que están en pruebas y no recibimos respuesta.Asistir a reuniones de definición de requerimientos claves con usuarios del SISE y dar seguimiento a los mismosApoyar en la organización interna para promover la comunicación interna con las áreas que conforman la SubdirecciónImplementar y dar seguimiento al plan de capacitación para todos los colaboradores de la Subdirección.Apoyar al Subdirector en la revisión, control y seguimiento en cuestiones administrativas como, por ejemplo, el Registro de Asistencias y retardos, compromisos registrados en QualiClick, pago de facturas, así como contactar a proveedores para dar atención a solicitudes y necesidades de la compañía.Asegurar el cumplimiento de parte de los colaboradores por ejemplo de cursos, compromisos puntuales de atención a requerimientos.Apoyar a ambos subdirectores para la logística en la contratación de nuevos colaboradores del área Show less

Gerente de Servicio a Clientes

• Jan 2002 - Dec 2007

Estuve a cargo del área dando atención, seguimiento a las solicitudes recibidas de los clientes de la empresa entre los que destacaban los Carriers, Instituciones Gubernamentales, Empresas Nacionales. Temas diversos, por ejemplo: Facturación, Solicitudes Comerciales, en general recibía y canalizaba todas las inquietudes de los clientes, así como apoyar a el área de Cobranzas para aquellos clientes que reportaban con atrasos o descuadre en sus cuentas. Administración de Ventas. Otra de mis funciones era llevar la administración de todos mis ejecutivos de ventas, preparando informes de productividad, análisis de vigencia de los enlaces y servicios vendidos, así como de manera mensual preparar informes a la alta Dirección reportando ventas. Colaborar en la creación del presupuesto del Área Comercial, preparando información que ayuda a la toma de decisiones. Show less

Coordinadora de proyectos de TI

• Jan 1999 - Dec 2002

Apoyar y Coordinar la implementación del Proyecto SISE en toda la compañía en tiempo record. (Año 2000) Apoyar y Coordinar la implementación del Proyecto SISE en toda la compañía en tiempo record. (Año 2000)

Coordinadora de Implementación de sistemas

• Jan 1998 - Dec 1999

Apoyar en la implementación de aplicaciones en la compañía a nivel nacional Apoyar en la implementación de aplicaciones en la compañía a nivel nacional

Administradora de Negocios Especiales

• 1987 - Dec 1998

Participar en varios proyectos, participando en varias etapas conforme las cuentas lo demandaran. En algunos proyectos colaboré en el levantamiento de requerimientos, implementación, capacitación, documentando manuales. Los clientes en los que principalmente participé fueron la Banca (Bancomext), Instituciones Gubernamentales (CNSF, Gobernación, IFE), Agencias Automatices (Autos Geisha) Participar en varios proyectos, participando en varias etapas conforme las cuentas lo demandaran. En algunos proyectos colaboré en el levantamiento de requerimientos, implementación, capacitación, documentando manuales. Los clientes en los que principalmente participé fueron la Banca (Bancomext), Instituciones Gubernamentales (CNSF, Gobernación, IFE), Agencias Automatices (Autos Geisha)