Experience

Axia Agro
• Retail
• 1 - 100 Employee
• Consultor Sênior de RH | DHO

  • Oct 2023 - Present

Rede Santa Catarina
• Brazil
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee
• Analista Corporativo de Treinamento e Desenvolvimento Pleno

  • Apr 2023 - Oct 2023


Beep Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 500 - 600 Employee

• Analista de Treinamento Pleno

  • May 2021 - Apr 2023

  - Desenvolvimento e Controle das ações do PAT (Plano Anual de Treinamentos) de diversas áreas de atuação (Imunizações, Laboratório e Central de Atendimento). Assim como a definição do melhor método de execução. - Realização do processo de Onboarding. - Responsável pelas programações de treinamentos (Formação Inicial, Reciclagem, On the job e Pílulas). - Edição de conteúdos para treinamentos (vídeos, cards, informáticos, apresentações e criação de games). - Migração da plataforma de LMS para LXM. - Análise e atualizações dos indicadores da área, entre eles as Horas de Treinamento e Avaliação de Eficácia das ações realizadas. Show less



Alliança

• Brazil
• Machinery Manufacturing

• Analista de Treinamento e Desenvolvimento Sênior

  • Sep 2019 - Jan 2021

  - Responsável pelas rotinas de levantamento das necessidades de treinamento (LNT), definição através do desenho das trilhas de aprendizado por cargos (Operacional, Técnico e Liderança) e através da análise de indicadores operacionais (TMA, TME e NPS).- Análise e definição do melhor formato (presencial ou EAD) para cada treinamento a ser realizado e para cada nível da empresa (Operacional, Técnico e Liderança), incluindo a preparação de materiais (apresentações, infográficos, dinâmicas e vídeos).- Análise e atualizações dos indicadores da área, entre eles as Horas de Treinamento e Avaliação de Eficácia das ações realizadas.- Responsável pela Análise, Relatório e Plano de Ação da Entrevista de Desligamento e Avaliação do Período de Experiência.- Reestruturação da Universidade Corporativa.- Reestruturação do programa de novos colaboradores. Incluindo a mudança dos treinamentos iniciais (onboarding, capacitação inicial e liderança) para o formato online.- Reestruturação da Intranet Corporativa.- Análise dos dados de Clima Organizacional, estruturação e execução das ações de melhoria.- Atuação em todo o processo de Endomarketing.- Participação como membro do Comitê da Qualidade para redução de erros operacionais e maior satisfação do cliente baseado no NPS.- Responsável pela Comunicação Interna local e apoio na estruturação das ações do Grupo.- Atuação no processo de Recrutamento e Seleção. Show less

• Supervisor de Treinamento e Desenvolvimento

  • May 2017 - Aug 2019

  Responsável por todas as ações da equipe de Treinamento e Desenvolvimento para centralização das marcas do grupo.

• Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno

  • Jun 2015 - Apr 2017

  Atuação em todas as ações de Treinamento e Desenvolvimento como o processo de Onboarding, Capacitação Inicial e Reciclagem.

• Assistente de Treinamento e Desenvolvimento

  • Feb 2014 - May 2015

  Responsável por elaborar materiais e ministrar treinamentos técnicos e comportamentais para as áreas de Recepção e Contact Center.



Contax S.A.

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Assistente de RH - Treinamento e Desenvolvimento

  • Sep 2012 - Sep 2013

  - Elaboração de Relatórios para clientes Externos e Internos (Ponto de Situação, Resultados, Sumário, Horas de Treinamento, Absenteísmo e Turnover).- Direcionamento e desenvolvimento de Instrutores para atuação em clientes e treinamentos técnicos.- Atuação em Recrutamento e Seleção, direcionamento de demandas para Consultorias, acompanhamento de cronogramas e conferência de pagamentos.- Responsável pelo processo de Treinamento desde o recebimento da necessidade pela Área de Trafego, encaminhamento e negociação com Recrutamento e Seleção, Cronograma de Treinamento (datas, prazos, períodos de treinamentos, demanda e direcionamento de Instrutor).- Atuação na Área de Planejamento Estratégico.- Montagem de Materiais e de Processo de Treinamento (Grade, Plano de Aula, Controle de Presenças, Relatório Final e Relatório de Aplicabilidade. Aplicar feedback sobre o desempenho individual e coletivo).- Acompanhamento dos novos operadores na operação após o treinamento para buscar melhorias. Show less

• Analista de Treinamento Junior

  • Sep 2011 - Aug 2012

  Gestão das demandas solicitadas, negociando prazos com as áreas envolvidas, direcionando e apoiando os instrutores para as entregas. Além da construção dos indicadores de cada ação realizada.

• Instrutor de Treinamento

  • May 2009 - Aug 2011

  Responsável por ministrar treinamentos iniciais e reciclagens em diversos clientes da empresa.

• Representante de Atendimento

  • Jul 2008 - Apr 2009

  Atendimento receptivo.