Luiza Klug
Fornecedora externa at Matinal Jornalismo- Claim this Profile
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Espanhol Full professional proficiency
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Alemão Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Fornecedora externa
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2020 - Present
No Ateliê Matinal, com atendimento ao cliente, operação de newsletters (MailChimp/RD Station) e análise de conteúdo jurídico (apoio aos jornalistas) No Ateliê Matinal, com atendimento ao cliente, operação de newsletters (MailChimp/RD Station) e análise de conteúdo jurídico (apoio aos jornalistas)
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Defensoria Pública da União | DPU
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Brazil
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Estagiário
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2018 - 2019
No SECON – Setor de Conciliações, com enquadramento e mudança de sistema (do sistema geral, para o sistema local) do PAJ do assistido, consultas no Eproc e PJe, assessoramento em sessões de conciliações, acolhimento, esclarecimento de dúvidas e realização de balanços e tabelas. No Cartório de 1ª Classe, com atendimento aos assistidos, realização de acolhimento e atendimento inicial, explicação de dúvidas referentes aos processos, agendamentos e operacionalizações nos sistemas. No SECON – Setor de Conciliações, com enquadramento e mudança de sistema (do sistema geral, para o sistema local) do PAJ do assistido, consultas no Eproc e PJe, assessoramento em sessões de conciliações, acolhimento, esclarecimento de dúvidas e realização de balanços e tabelas. No Cartório de 1ª Classe, com atendimento aos assistidos, realização de acolhimento e atendimento inicial, explicação de dúvidas referentes aos processos, agendamentos e operacionalizações nos sistemas.
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Nexo.Art.Br Comunicacao E Capacitacao Digital
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Brazil
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Telecommunications
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Designer instrucional
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2014 - 2016
Atendimento ao cliente para briefing e recepção de demandas, roteirização de cursos em e-learning, games online e simuladores digitais, compilando o conteúdo entregue pelo cliente para a forma adequada. Reuniões de conteúdos e atendimento ao cliente no processo de roteirização. Entendimento e apropriação dos conteúdos solicitados, por exemplo, cursos específicos na área de saúde, segurança do trabalho e processos de solda industrial. Organização e gestão dos materiais enviados e manutenção dos mesmos no sistema operacional trabalhado. Ponte com equipe de desenvolvedores. Show less
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Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul
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Brazil
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Government Administration
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400 - 500 Employee
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Estagiário
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2014 - 2014
Atuação nos núcleos de Moradia (NUDEAM), Saúde (NUDS) e de Defesa da Saúde (NUDS), com atendimento ao público e a colegas da defensoria buscando orientações acerca de demandas do segmento, manutenção e organização no sistema físico e digital do banco de peças/fluxogramas, protocolação de atendimentos e registros de consultorias prestadas pela Defensora coordenadora. Atuação nos núcleos de Moradia (NUDEAM), Saúde (NUDS) e de Defesa da Saúde (NUDS), com atendimento ao público e a colegas da defensoria buscando orientações acerca de demandas do segmento, manutenção e organização no sistema físico e digital do banco de peças/fluxogramas, protocolação de atendimentos e registros de consultorias prestadas pela Defensora coordenadora.
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Professora
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2012 - 2013
No Playtime (contraturno, 1-6 anos), estímulo do lúdico com as crianças, com jogos, brincadeiras e atividades para ensino e desenvolvimento da motricidade fina e ampla. No Kindergarden (Ed. Infantil, 4-5 anos), pré-alfabetização dos alunos tanto na língua portuguesa, quanto na língua inglesa. Para o 3° ano da Ed. Infantil (8-9anos), as aulas de Inglês estavam contempladas na proposta de uma escola bilíngue, logo o ensino da língua inglesa não vinha por si só, mas junto a aulas de História e Ciências ministradas em inglês, assim como o ensino da norma e estrutura da língua. Português para estrangeiros era uma atividade complementar para os alunos que recém chegavam ao país, como noruegueses e sírios. Show less
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Sesc Santa Catarina
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Brazil
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Civic and Social Organizations
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300 - 400 Employee
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Técnico auxiliar
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2009 - 2012
No setor de Cultura, na Biblioteca da unidade Estreito, com planejamento de atividades e orçamentos, planejamento estatístico, organização, controle e qualidade de acervo, atendimento ao usuário, qualidade de atendimento, domínio do sistema Informa e demais atividades executadas no cargo de estagiária.
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Estagiário
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2007 - 2009
No setor de Cultura, atuação na Biblioteca da unidade Estreito, com atendimento ao usuário, qualidade de atendimento, domínio do sistema Informa, organização do acervo e participação nas atividades promovidas pela biblioteca, tais como contação de histórias e empréstimos sistematizados.
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Education
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FMP - Fundação Escola Superior do Ministério Público
Bacharelado, Direito -
Universidade Federal de Santa Catarina
Licenciatura, Língua Portuguesa e Literaturas de Língua Portuguesa