Letícia Kruse

Gestão de Marketplace In III at Conecta Lá
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Paula Teixeira

A Lê é uma profissional exemplar! Focada, com nível analítico super avançado, sem dizer o perfil didático, sempre pronta para ensinar e ajudar, fala do seu trabalho com propriedade e sabe se relacionar entre as áreas. Foi um prazer conhecê-la, trabalhar juntas pois aprendi muito com ela. Conte comigo sempre. Vc merece o melhor!

Luis Felipe dos Santos

Uma excelente profissional, disposta a ajudar sempre e acima de tudo a ensinar. Tive o prazer de trabalhar com a Letícia e devo a ela todos os ensinamentos nesse mundo de Marketplace. Capacidade analítica extremamente importante nos dias atuais onde cada vez mais os dados dão respostas para os questionamentos do mundo corporativo. Trabalha muito bem em equipe, sabe se posicionar e pensa fora da caixa, virtudes importantíssimas.

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Credentials

  • Fundamentos de Redes Sociais
    ComSchool
    Feb, 2022
    - Sep, 2024
  • Google Analytics Academy
    Google
    Mar, 2021
    - Sep, 2024
  • SEO na prática
    web.art group
    Jan, 2021
    - Sep, 2024
  • Introdução a Google Analytics
    web.art group
    Sep, 2020
    - Sep, 2024
  • SEO para E-commerce
    Mateada
    Jul, 2019
    - Sep, 2024
  • Marketing Digital
    Google
    May, 2019
    - Sep, 2024

Experience

  • Conecta Lá
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gestão de Marketplace In III
      • Sep 2021 - Present

      • Responsável por fazer a gestão de uma carteira de clientes que utilizam a plataforma de Seller Center (marketplace In) no setor de Customer Success; treinar e capacitar o time do cliente para o uso da plataforma; responsável pelos KPI’S e perfomance da carteira; entender o modelo de negócio de cada cliente para estratégias e como a ferramenta pode ajudá-lo a alavancar as vendas; acompanhamento e priorização de tickets de suporte; acompanhamento e solicitação de demandas de evolução/melhoria de produto; entender como nosso sistema pode evoluir para atender melhor a operação de marketplace do cliente; e outros. Show less

  • LFK
    • Germany
    • Public Safety
    • 1 - 100 Employee
    • Consultoria de Marketplace
      • Jul 2020 - Present

      Estratégias para performance de produtos. Estratégias para performance de produtos.

  • Comprebel
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gestora de Maketplace
      • Mar 2021 - Oct 2021

      • Responsável pela gestão da equipe de Marketplace e equipe de Cadastro e catalogação de produtos. Atuando na estruturação da equipe para alavancar resultados, implementação de processos e melhorias. Contato com fornecedores, controles de pagamentos e auxilio nas tomadas de decisões de compras. Alinhamento estratégico visando competitividade e rentabilidade, além do controle de giro de estoque, e outros. • Responsável pela gestão da equipe de Marketplace e equipe de Cadastro e catalogação de produtos. Atuando na estruturação da equipe para alavancar resultados, implementação de processos e melhorias. Contato com fornecedores, controles de pagamentos e auxilio nas tomadas de decisões de compras. Alinhamento estratégico visando competitividade e rentabilidade, além do controle de giro de estoque, e outros.

  • Refrigeração Dufrio
    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Negócios Digitais
      • Sep 2020 - Apr 2021

      Responsável pela estratégia de SEO, social ads, CRO, SEM, Inbound Marketing, social mídia. Contato com fornecedores, parceiros e agências. Atuando também na gestão comercial do site, planejamentos, estratégias, performance, análises, KPI’S e outros.

    • Analista de Marketplace
      • Oct 2018 - Sep 2020

      Responsável pela gestão de canais de venda, marketplace no e-commerce da empresa. Principais atribuições: Relacionar-se com Key account e compradores; responsável por oportunidade de campanhas vigentes para exposição de produtos nos marketplaces e melhoria na relevância dos mesmos nas plataformas; elaborar plano de ação sobre a categoria e canal em sua responsabilidade junto a Qualidade da empresa; elaborar plano de ação em produtos através da Margem de contribuição; através de relatórios de estoque e vendas; análise de mercado; acompanhar constantemente os anúncios de produtos; acompanhar metas e KPIs e outros. Show less

    • Analista de E-commerce
      • Aug 2018 - Oct 2018

      Responsável pelo cadastro e catalogação dos produtos junto as ferramentas para integração em marketplace e site. Análise de curvas através de relatórios de estoque e vendas; análise de mercado; Relacionamento com o compras, atendimento às dúvidas de cliente e ferramenta de perguntas dos canais de venda. Acompanhamento de metas e KPIS.

    • Consultor de Televendas E-commerce
      • May 2018 - Aug 2018

      Responsável pelo atendimento ativo e receptivo, atendimento de leads, atendimento de chat ao cliente, orçamento de venda, prospecção de venda e acompanhamento de metas e KPIS.

  • StepOne Academia
    • Responsável administrativo
      • Nov 2017 - Mar 2018

      • Responsável pelo atendimento ao público, soluções de questões financeiras e administrativas, emissão de relatórios e controles internos, e outros. • Responsável pelo atendimento ao público, soluções de questões financeiras e administrativas, emissão de relatórios e controles internos, e outros.

  • Prefeitura Municipal de Porto Alegre, RS
    • Brazil
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Direito
      • Jul 2017 - Feb 2018

      • Procuradoria Municipal Especializada – Gerência de Execuções Fiscais Realização de minuta de petições; pesquisa de jurisprudência; idas ao Foro e Tribunais para fazer diligências; organizações dos processos; atendimento ao público em geral e outros. • Procuradoria Municipal Especializada – Gerência de Execuções Fiscais Realização de minuta de petições; pesquisa de jurisprudência; idas ao Foro e Tribunais para fazer diligências; organizações dos processos; atendimento ao público em geral e outros.

  • Tribunal de Justiça do RS
    • Administration of Justice
    • 100 - 200 Employee
    • Estágiaria de Direito
      • Sep 2015 - Jul 2017

      1° Grau • Foro Regional do Sarandi – Vara de Família. Funções Administrativas; atendimento ao público em geral; carga aos advogados; juntada de documento; audiências e outros. 2° Grau • Tribunal de Justiça – Departamento processual da direção judiciária. Verificação do andamento processual mediante o julgamento de paradigmas no STF/STJ dos processos sobrestados; juntada de petições com devidos encaminhamentos; atendimento ao telefone; abertura de notas de intimações e outros. 1° Grau • Foro Regional do Sarandi – Vara de Família. Funções Administrativas; atendimento ao público em geral; carga aos advogados; juntada de documento; audiências e outros. 2° Grau • Tribunal de Justiça – Departamento processual da direção judiciária. Verificação do andamento processual mediante o julgamento de paradigmas no STF/STJ dos processos sobrestados; juntada de petições com devidos encaminhamentos; atendimento ao telefone; abertura de notas de intimações e outros.

Education

  • UniRitter
    Bacharelado em Direito
    2015 - 2023
  • FADERGS
    Marketing
    2019 - 2023

Community

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