Laura Haske

Customer Success Manager DACH at julitec GmbH
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Location
Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany, DE
Languages
  • Deutsch Native or bilingual proficiency
  • Niederländisch Limited working proficiency
  • Englisch Professional working proficiency
  • Spanisch Limited working proficiency

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Bio

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Experience

    • Germany
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Manager DACH
      • Jan 2019 - Present

      • Sales & Account Management (DACH) für ein SaaS Produkt• Onboarding & Training neuer Kunden und Leads• Webinare und Demos zu neuen Funktionen/ für neue Kunden• Technischer Support• Aufbau der Knowledge Base sowie Erklärvideos• Verantwortlich für die Key Accounts und eine gute Kundenbindung allgemein• 100% remote (aktuell aus Flensburg) • Sales & Account Management (DACH) für ein SaaS Produkt• Onboarding & Training neuer Kunden und Leads• Webinare und Demos zu neuen Funktionen/ für neue Kunden• Technischer Support• Aufbau der Knowledge Base sowie Erklärvideos• Verantwortlich für die Key Accounts und eine gute Kundenbindung allgemein• 100% remote (aktuell aus Flensburg)

    • Germany
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Marketing und Vertrieb
      • Aug 2018 - Jan 2019

      • Webshop Pflege• Listung neuer Produkte im shopify Shop, auf Amazon Vendor Central, Ebay und diversen Großhändler-Portalen• Verfassen und Erstellen von Produkt-Content: Beschreibungen, Key-Words, Produkt-Fotos• Sales Gespräche und Präsentationen• B2B Kommunikation mit Großhändlern und Lieferanten • Webshop Pflege• Listung neuer Produkte im shopify Shop, auf Amazon Vendor Central, Ebay und diversen Großhändler-Portalen• Verfassen und Erstellen von Produkt-Content: Beschreibungen, Key-Words, Produkt-Fotos• Sales Gespräche und Präsentationen• B2B Kommunikation mit Großhändlern und Lieferanten

    • Netherlands
    • Technology, Information and Internet
    • 400 - 500 Employee
    • Customer Care Agent
      • May 2013 - Jul 2017

      • Data Entry• Datenbankpflege• Training neuer Mitarbeiter • Data Entry• Datenbankpflege• Training neuer Mitarbeiter

Education

  • Universiteit Twente
    Master's degree, Corporate Communication Science
    2014 - 2015
  • Universiteit Twente
    Bachelor of Applied Science (BASc), Communication Science
    2011 - 2014
  • Clemens-August-Gymnasium
    Abitur
    2004 - 2011

Community

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