Account Manager

• Apr 2022 - Present

Business Developer

• Mar 2021 - Apr 2022

• Gestion des relations marques et Key account internationaux en stratégie d'influence, principalement sur YouTube• Accompagnement des marques dans leurs recherches selon leurs objectifs• Vérification des briefs, mise en place des projets et suivi• Analyse des performances et recommandations • Gestion des relations marques et Key account internationaux en stratégie d'influence, principalement sur YouTube• Accompagnement des marques dans leurs recherches selon leurs objectifs• Vérification des briefs, mise en place des projets et suivi• Analyse des performances et recommandations

Influence Talent Manager

• Sep 2020 - Mar 2021

• Gestion des relations entreprises / influenceurs• Conseils et propositions de campagnes d’influence • Gestion des relations entreprises / influenceurs• Conseils et propositions de campagnes d’influence

Chargé d'affaires

• Feb 2019 - Jul 2020

Agence digitale & de communication :• Analyses et conseils sur la présence digitale client actuelle et sa stratégie web (SEO / netlinking / ergonomie site / Réseaux sociaux)• Prospection sur les départements 63, 43 (Sud Clermont) et 69 (Lyon)• Prise de rendez-vous (appels entrants, prospection, besoins clients, lancement et fin de projets)• Découverte des besoins et accompagnement dans les solutions les plus adaptées (périmètre fonctionnel, attentes/objectifs)• Rédaction des projets / propositions commerciales / appels d'offres : - Stratégie digitale (Stratégie de communication / webmarketing, SEO / SEA / SMO, Audit digital, réputation, préconisations) -Développement web (WordPress, Prestashop, Plateforme web sur-mesure, Application mobile, IoT)- Création graphique (Logo, planche de tendances, charte graphique, support).• Gestion de la relation client du besoin à la fin du projet, avec le/la chef.fe de projet• Relation client / Négociation• Qualification du CRM

Chargé de Marketing Produit

• Sep 2017 - Aug 2018

En charge de mener les actions sur 9 départements des régions Auvergne/Limousin/Aquitaine :• Mise en place de campagnes de vente et responsabilité de certains marchés• Mise en place d'outils de gestion et de suivi• Réalisation d'études marketing du marché micro/macro (données quanti/quali)• Analyse des données du marché microéconomique• Analyse des données commerciales/CRM, comportements clients.• Création de campagnes mailing• Relation client et ventes sur les nouveaux marchés• Rédaction de propositions commerciales• Prise de rendez-vous et négociation• Aide à la relance commerciale des propositions formulées• Participation à l'avancement des projets stratégiques à moyen-terme• Utilisation et gestion logiciel relation client (CRM)

Chargé d'étude Marketing Digital

• Jun 2017 - Aug 2017

Recruté dans le but de fournir des solutions sur une problématique de Marketing Digital sur l'ensemble du bassin clermontois (DEC de Clermont-Ferrand) : Comment inciter à utiliser les solutions digitales et rendre autonome les clients tant pros que particuliers via ces solutions ? La finalité de cette étude et des solutions apportées permettent de donner plus de temps au cœur de métier des collaborateurs, en réduisant les tâches n'apportant pas de plus-value. Cette mission à responsabilité stratégique permet d'apporter plus d'efficience dans les performances agences.• Etude documentaire• Etat des lieux de l'entreprise et ses marchés : SWOT• Benchmark• Etude qualitative interne• Analyse statistique des données de performance des agences, comportements clients, habitudes de consommations, analyse de données CRM etc...• Etude sur les innovations digitales bancaires, leur avenir et opinions d'experts• Marketing relationnel• Synthèse et recommandations• Utilisation du logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Chef de projet / Chargé d'affaires

• Oct 2015 - Dec 2016

• Rédaction de devis et documents (Propositions commerciales, Avant-Projet, Document Administratif et Financier, Convention client,...)• Négociations par des entretiens, sur des délais, budgets, mise en oeuvre, ect...• Gestion de porte-feuille et responsabilités vis à vis de ses clients• Recrutement d'étudiants / chargé d'études (CV et entretiens)• Participation aux salons (représentation de Segma, échanges, prise de contact, prospection, ...)• Management des chargés d'études et chargés de passation• Élaboration d'une stratégie sur N, par l'ensemble du mandat afin de développer la JE au cours de celui-ci.• Repérer les partenariats stratégiques, et proposer leurs services aux clients.• Mise en place d'actions, dans le cadre de répondre aux objectifs stratégiques à atteindre ou de faire face aux évolutions au cours de l'année.• Utilisation et gestion du logiciel de gestion client (CRM)• Participation à la vie associative

Chef de projet

• Jun 2016 - Aug 2016

• Management de 2 équipes terrains au quotidien• Négociation, suivi et gestion des conflits• Suivi et analyse quotidienne des performances d'une flotte de 200 véhicules• Rédaction de rapports hebdomadaires sur les performances véhicules• Création d'un tutoriel des outils de contrôle, pédagogie pour les prochains utilisateurs • Management de 2 équipes terrains au quotidien• Négociation, suivi et gestion des conflits• Suivi et analyse quotidienne des performances d'une flotte de 200 véhicules• Rédaction de rapports hebdomadaires sur les performances véhicules• Création d'un tutoriel des outils de contrôle, pédagogie pour les prochains utilisateurs

Hôte de caisse - Job étudiant

• Oct 2014 - Jun 2015

• Améliorer la relation clientèle• Budgétisation de la caisse• Gestion de l'espace de travail• Participer aux tops performances France • Améliorer la relation clientèle• Budgétisation de la caisse• Gestion de l'espace de travail• Participer aux tops performances France

Stagiaire Technico-commercial

• Nov 2013 - Jun 2015

• Prospections commerciales par téléphone et salons• Création d'une base de données qualitative complète et suivi des prospects (qualité des données/feedback/potentiels, etc...)• Mise en place et gestion d'un CRM (Zoho)• Communication sur stand • Négociation clients/partenaires• Chargé de co-organisation d'événements et de leurs communications• Management d'équipe pendant les événements • Création d'un catalogue services complet et de supports de communication• Inclure les entreprises partenaires dans les actions misent en place.• Veille Marketing

Agent de restauration - Job estival

• Jun 2014 - Aug 2014

• Participation aux tâches quotidiennes (livraisons, roulements, préparation des cuisines)• Polyvalence et gestion du temps (entrées/desserts, plonge, nettoyage, rangements) • Participation aux tâches quotidiennes (livraisons, roulements, préparation des cuisines)• Polyvalence et gestion du temps (entrées/desserts, plonge, nettoyage, rangements)