Experience

VIZCA Engenharia e Consultoria®

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Analista administrativo

  • Nov 2018 - Present

  Responsável por: Gestão do SGI com foco nas certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, Principais atividades: gestão dos processos, elaboração e revisão de informação documentada (manuais, templates, procedimentos e lista mestra), registro, acompanhamento e tratativa de ações (observações, oportunidade de melhoria e não-conformidade), elaboração e acompanhamento do calendário de ações, (garantindo a realização das atividades conforme prazos estabelecidos), gestão de mudanças, gestão de riscos, gestão de recursos, definição dos objetivos e metas do SGI juntamente com a alta-direção, monitoramento das metas e indicadores do SGI, realização e acompanhamento da execução e análise das pesquisas de satisfação dos clientes, parceiros e fornecedores, disseminação das atividades de engajamento em relação à política e objetivos do SGI, elaboração de apresentações para a realização de treinamentos internos de SST e MA, controle de informação documentada, gestão e controle da documentação dos fornecedores conforme requisitos do SGI, gestão e controle da documentação de SST e MA conforme requisitos do SGI, acompanhamento e validação de requisitos legais e outros requisitos, realização de auditorias internas na matriz e nos projetos, checklist e relatório de auditoria, acompanhamento de auditorias externas de recertificação e manutenção. Gestão dos contratos dos prestadores de serviços e fornecedores, faturamento, conciliação bancária, interface com a contabilidade, clientes, fornecedores e parceiros, separação e análise de documentação para participação em processos licitatórios, abertura de e encerramento de consórcios, emissão de seguro-garantia, atividades dos processos de admissão, desligamento e gestão de benefícios. Show less



COBRAPE - Companhia Brasileira de Projetos e Empreendimentos

• Assistente administrativo

  • Jun 2014 - Nov 2018

  Elaboração e análise de relatórios mensais de acompanhamento, apresentações para reuniões de acompanhamento e de análise crítica, gestão de contratos, apoio no planejamento e acompanhamento do cronograma do projeto, apoio e suporte na comunicação entre as frentes do projeto. Elaboração e análise de relatórios mensais de acompanhamento, apresentações para reuniões de acompanhamento e de análise crítica, gestão de contratos, apoio no planejamento e acompanhamento do cronograma do projeto, apoio e suporte na comunicação entre as frentes do projeto.



Votorantim Cimentos

• Brazil
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Analista de crédito

  • Oct 2009 - Jun 2012

  Atendimento ao cliente interno e externo, cadastro de clientes e fornecedores no SAP, suporte ao gestor da área comercial e aos vendedores, relatórios diários, acompanhamento de metas e liberação de pedidos. Pagamentos, emissão de boletos, prorrogações, devoluções, abatimentos, baixas, conciliações bancárias e de cartão de crédito. Responsável por avaliar as solicitações de vendas a crédito PF e PJ, conforme política da empresa. Realizar análise e validação de dados cadastrais. Check list de documentos para análise de crédito, análise de relatório de inadimplência, conhecimento de informações restritivas e financeiras. Interface com o financeiro e comercial para bloqueio e/ou liberação de crédito. Conhecimentos em processos de cobrança. Baixa e protesto de títulos. Lançamentos de NF e demais serviços administrativos da área. Show less



Sercom

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Líder de operações

  • Oct 2004 - Jun 2009

  Experiência na rotina administrativa de call center, processos internos, apuração, apresentação e análise de resultados. Aplicação de feedbacks, controle de monitorias, escalas de folga, planilhas diversas e apuração de campanhas internas. Experiência na rotina administrativa de call center, processos internos, apuração, apresentação e análise de resultados. Aplicação de feedbacks, controle de monitorias, escalas de folga, planilhas diversas e apuração de campanhas internas.