Juan Pablo Torres Ferrada
Jefe de Operaciones NOC & MDA at newcore- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Avaya ACSS en Session Border Controller Enterprise
Pearson VUE -
Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013
Prometric -
Enterprise Voice Online Services with Microsoft Lync Server 2013
Prometric
Experience
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newcore
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Chile
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Computer and Network Security
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1 - 100 Employee
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Jefe de Operaciones NOC & MDA
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Oct 2021 - Present
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Anida Consultores
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Supervisor NOC-IBM
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Apr 2018 - Sep 2021
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Technical Team Lead - NOC ANIDA-IBM
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Oct 2017 - Mar 2018
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Belltech
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Chile
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IT Services and IT Consulting
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400 - 500 Employee
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SUPERVISOR DE APOYO - AREA DE IMPLEMENTACIONES IT
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Jan 2017 - Sep 2017
Realizo tareas de apoyo y/o BackUP al Supervisor actual, dirigendo al equipo de "Implementacion de Proyectos", en la fase inicial de los proyectos, desarrollo y finalmente en la puesta en marcha, para luego ser entregados al area de Soporte. Para ello, se trabaja con el area de PMO para organizar las fases y fechas de entrega para luego llevarlas a la ejecución.
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INGENIERO DE IMPLEMENTACION DE PROYECTOS
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Aug 2014 - Sep 2017
Ingeniero de Implementación, orientado a la implementación de proyectos para las plataformas Avaya tales como Session Border Controller (Firewall SIP), System Manager, Session Manager, 1XCES, Presence. Integracion de servicios comunicaciones unificadas (UC) en ambientes hibridos, propietarios y virtualizados (VMware ESXi y XEN). Complementado con el manejo de equipamiento CISCO y Extreme Networks.
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INGENIERO DE SOPORTE NIVEL 2
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Jan 2010 - Aug 2014
Ingeniero de Soporte nivel dos, orientado a administrar y trabajar con arquitecturas que integran comunicación SIP a través de Firewall Avaya - Session Border Controller basados en sistemas Linux RedHat y Debian. Adicionando la comunicación de los datos y voz en Layer 2 y 3 con equipamiento Extreme Networks y Cisco. Para luego dar valor agregado con Sistemas de Reportería (CMS) para para entidades Bancarias y privadas
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INGENIERO DE SOPORTE NIVEL 1
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Jan 2009 - Jan 2010
Ingeniero de Soporte nivel uno, orientado a brindar soporte a las plataformas de comunicaciones tales como CallCenter, Telefonia IP, Redes, Sistemas Linux.
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Entel S.A
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Construction
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1 - 100 Employee
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Operador Monitoreo redes LAN/WAN
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Oct 2008 - Dec 2008
Administración de Redes (NOC), LAN/WAN en Subgerencia de Operación & Mantención a Grandes Clientes. Análisis de incidencias de nivel 1 en redes corporativas de clientes. Realización de diversas tareas para el área de Desarrollo del NOC. Supervisión realizada a través de suite de HP Open View, Nagios y Cacti. Administración de equipos Cisco Router & Switch. Administración de Redes (NOC), LAN/WAN en Subgerencia de Operación & Mantención a Grandes Clientes. Análisis de incidencias de nivel 1 en redes corporativas de clientes. Realización de diversas tareas para el área de Desarrollo del NOC. Supervisión realizada a través de suite de HP Open View, Nagios y Cacti. Administración de equipos Cisco Router & Switch.
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Education
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Pontificia Universidad Católica de Chile
Direccion Efectiva, Desarrollo de habilidades para supervisores, Liderazgo empresarial -
Universidad Nacional Andrés Bello
Ingeniero en Telecomunicaciones, Telecomunicaciones -
Universidad de Santiago de Chile
Tecnólogo en Telecomunicaciones, Telecomunicaciones