Experience

Servicios de Call Center del Peru

• Peru
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo

  • Jul 2016 - Present

  Realizó análisis de la cartera de cobranza, reportes, informes sobre el avance de la Gestión de la asignación del mes, en coordinación con mi jefatura, realizó reportes adicionales para mejorar la cobranza. Realizó análisis de la cartera de cobranza, reportes, informes sobre el avance de la Gestión de la asignación del mes, en coordinación con mi jefatura, realizó reportes adicionales para mejorar la cobranza.



MIATech LLC

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2014 - Present

  Analisis de informacion y correccion de errores que se pueden encontrar en el sistema.

• • Dec 2014 - Present

  Analisis de informacion y correccion de errores que se pueden encontrar en el sistema.

• • 2015 - Nov 2022



Everis bpo Peru

• Operator

  • Jan 2014 - Jul 2014

  Realizar procesos financieros del banco BBVA de españa, revisando la documentacion que se recibia e ingresando la informacion al sistema. Realizar procesos financieros del banco BBVA de españa, revisando la documentacion que se recibia e ingresando la informacion al sistema.



CARSA

• United Kingdom
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de Cobranzas

  • Jan 2012 - Jan 2013

  Coordinación con el personal de campo (cobradores-verificadores), supervisar y dar seguimiento en que realicen su labor, realizar informes para la Gerencia de la empresa sobre el avance diario y mensual de las verificaciones realizadas a nivel nacional, como supervisor de cobranzas, tenía asignado al personal de Lima, realizaba la asignación de cartera de cobranzas y también se realizaba supervisión en campo a mi cargo tenía a 15 (cobradores-verificadores). Coordinación con el personal de campo (cobradores-verificadores), supervisar y dar seguimiento en que realicen su labor, realizar informes para la Gerencia de la empresa sobre el avance diario y mensual de las verificaciones realizadas a nivel nacional, como supervisor de cobranzas, tenía asignado al personal de Lima, realizaba la asignación de cartera de cobranzas y también se realizaba supervisión en campo a mi cargo tenía a 15 (cobradores-verificadores).



Banco Financiero del Perú

• Asistente de Verificaciones de Creditos

  • Aug 2008 - Dec 2011

  Supervisión telefónica al personal de campo (verificadores) a nivel nacional, a mi cargo tenía a 78 verificadores, coordinación con los Gerentes de la Tienda (CARSA) y Analistas de Créditos del Banco Financiero, sobre la prioridad de las verificaciones, realizar informes para el Jefe Nacional de Verificaciones sobre el avance diario y mensual de las verificaciones realizadas a nivel nacional, supervisión de las verificaciones realizadas en campo en Lima. Supervisión telefónica al personal de campo (verificadores) a nivel nacional, a mi cargo tenía a 78 verificadores, coordinación con los Gerentes de la Tienda (CARSA) y Analistas de Créditos del Banco Financiero, sobre la prioridad de las verificaciones, realizar informes para el Jefe Nacional de Verificaciones sobre el avance diario y mensual de las verificaciones realizadas a nivel nacional, supervisión de las verificaciones realizadas en campo en Lima.

• Coordinador de Inspecciones

  • Mar 2007 - Jul 2008

  Coordinación con el personal de campo (cobradores-verificadores), supervisar y dar seguimiento en que realicen su labor diaria solo en Lima. Coordinación con el personal de campo (cobradores-verificadores), supervisar y dar seguimiento en que realicen su labor diaria solo en Lima.