Experience

TEC Educação

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Especialista em relacionamento com o cliente

  • Jan 2023 - - Kini

  - Atendimento pedagógico e administrativo de professores e lideranças pedagógicas;- Construção e condução de treinamentos;- Elaboração de estratégias pedagógicas.

• Supervisor de relacionamento com o cliente

  • Sep 2021 - Jan 2023

  - Acompanhamento pedagógico e administrativo de professores, coordenadores e mantenedores de instituições de ensino fundamental;- Construção de sólido relacionamento com o mantenedores e professores, a partir de reuniões periódicas e acompanhamento via WhatsApp, e-mail e ligações;- Mapeamento de lacunas na aprendizagem de professores e elaboração de treinamentos;- Supervisão do time de relacionamento com o cliente, com foco na mediação de conflitos e na entrega da melhor experiência para o cliente durante sua Jornada;- Mapeamento de problemas e elaboração de estratégias para a retenção e ampliação das parcerias estabelecidas;- Análise continuada do material didático, visando mapear erros conceituais, gráficos ou metodológicos.



FIOCRUZ - Fundação Oswaldo Cruz

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Iniciação científica

  • Mac 2017 - Dis 2018

  Principais técnicas: Microscopia eletrônica; microscopia de luz; cultura de mamíferos; cultura de parasitos; experimentação animal (modelo murino).- Participação de eventos de divulgação científica (Fiocruz pra Você) na qualidade de Divulgadora Científica; - Apresentação de trabalho (pôster) na Reunião Anual de Iniciação Científica e Semana de Biomedicina da UFRJ;- Recebi um prêmio de Destaque na apresentação pré-monografia (IC III).

• Iniciação tecnológica

  • Dis 2015 - Feb 2017

  Neste estágio, tive contato com a Vigilância Sanitária e Microbiologia.Principais atividades: cultura de micobactérias de crescimento rápido; preparação de meios de cultura sólidos; vigilância sanitária.- Esta Iniciação Tecnológica rendeu uma publicação, já submetida, além de um resumo expandido no Congresso Brasileiro de Microbiologia em 2017.

• Pré-Iniciação Científica

  • Mac 2014 - Dis 2014

  Realizado ainda no ensino médio por excelente desempenho acadêmico.O tema da pesquisa eram Ectoparasitoses de uma comunidade local.Nesta Iniciação Científica aprendi conceitos e práticas de Biossegurança; ectoparasitoses; parasitologia e diagnóstico parasitológico; microscopia óptica.- Os resultados desta pesquisa foram tratados e divulgados de forma lúdica e compreensível em eventos de divulgação científica, como o evento "Fiocruz pra Você". Realizado ainda no ensino médio por excelente desempenho acadêmico.O tema da pesquisa eram Ectoparasitoses de uma comunidade local.Nesta Iniciação Científica aprendi conceitos e práticas de Biossegurança; ectoparasitoses; parasitologia e diagnóstico parasitológico; microscopia óptica.- Os resultados desta pesquisa foram tratados e divulgados de forma lúdica e compreensível em eventos de divulgação científica, como o evento "Fiocruz pra Você".