Experience

ISE Information Systems Engineering GmbH

• Germany
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Senior Service Delivery Manager

  • Jun 2013 - Present

  Fachliche Steuerung und Planung aller Aufgaben im Bereich Managed Service.Betreuung von Groß- und Mittelstandskunden (Service Delivery). Vertrieb und Neukundenakquise.Steuerung von Mitarbeitern auf Kundenanfragen / Incidents (inkl. Organisation aller Bereitschaften).Projektleitung im Bereich Oracle bei Kundenprojekten (Schwerpunkt Oracle).

• Manager Managed Services

  • Feb 2011 - Jun 2013

  Aufbau eines Managed Service Prozesses im Bereich Oracle. Betreuung von Kunden (Service Delivery). Steuerung von Mitarbeitern auf Kundenanfragen / Incidents.Ausbau Managed Service innerhalb ISE zu einer 7*24h Service Dienstleistung.Projektleitung im Bereich Oracle bei Kundenprojekten (Schwerpunkt Oracle).

• Senior Anwendungsentwickler

  • Feb 2010 - Feb 2012

  Betreuung einer Oracleapplikation.Analyse, Konzeption, Projektleitung, Planung, Überwachung, Qualitätssicherung, Kostenmanagement sowie Reporting verschiedener Projekte beim Kunden im Bereich Versandhandel / Direktversand.Schreiben von Betriebshandbüchern, Präsentationen und IT-Konzepte.



Itellium Services GmbH

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Senior Anwendungsentwickler

  • Apr 2009 - Feb 2010

  Projektleitung im Umfeld Versandhandel für übergreifende Logistikprozesse.Beratung und Consulting bei fachlichen und technischen Anforderungen.Technische Verantwortlichkeit des kompletten Direktversandes der Firmen Quelle AG und Neckermann AG. Projektleitung im Umfeld Versandhandel für übergreifende Logistikprozesse.Beratung und Consulting bei fachlichen und technischen Anforderungen.Technische Verantwortlichkeit des kompletten Direktversandes der Firmen Quelle AG und Neckermann AG.



EDS Itellium GmbH

• Senior Anwendungsentwickler

  • May 2007 - Mar 2009

  Projektleitung im Umfeld Versandhandel für übergreifende Logistikprozesse.Konzeption und Erstellung eines Pflichtenhefts mit anschließender Umsetzung der Anforderungen. Steuerung eines Entwicklerteams. Beratung und Consulting bei fachlichen und technischen Anforderungen.Technische Verantwortlichkeit des kompletten Direktversandes der Firmen Quelle AG und Neckermann AG. Projektleitung im Umfeld Versandhandel für übergreifende Logistikprozesse.Konzeption und Erstellung eines Pflichtenhefts mit anschließender Umsetzung der Anforderungen. Steuerung eines Entwicklerteams. Beratung und Consulting bei fachlichen und technischen Anforderungen.Technische Verantwortlichkeit des kompletten Direktversandes der Firmen Quelle AG und Neckermann AG.

• Anwendungsentwickler

  • Jan 2000 - Apr 2007

  Projektleitung und Programmierung im Bereich Direktlogistik für das Versandhaus Quelle AG.Anwendungsbetreuung und Weiterentwicklung eines Kernablaufes der Quelle AG. Projektleitung und Programmierung im Bereich Direktlogistik für das Versandhaus Quelle AG.Anwendungsbetreuung und Weiterentwicklung eines Kernablaufes der Quelle AG.



Quelle Versand AG

• Switzerland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Systementwickler

  • Sep 1993 - Dec 1999

  Systementwicklung im Umfeld Großrechner. Umsetzung von Batchprogrammen in den Sprachen Assembler und Cobol.Überwachung und Betreuung eines Batchablaufes.

• Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann

  • Aug 1990 - Sep 1993

  Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann mit dem Schwerpunkt Anwendungsentwicklung.