Experience

Interbanking

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Administracion y Soporte Tecnico Jr

  • Mar 2022 - Present

  Configurar y administrar Windows Server 2012/2016/2019. Administrar y mantener la disponibilidad de los servicios de BackOffice. Guardia proactiva y mantenimiento preventivo. Brindar soporte a usuarios internos y a IT primer y segundo nivel. Mantener los servicios de Microsoft 365: Hybrid Azure AD, Microsoft Security Groups & User, Aplicaciones Office 365, Teams y SharePoint Online, Microsoft Exchange Online

• Soporte Tecnico Inicial - Ssr

  • Jan 2019 - Oct 2022

  Soporte técnico interno, atendiendo a todas las áreas de la empresa en inconvenientescon aplicaciones , mantenimiento de sistemas operativos (Windows XP/7/8.1/10),mantenimiento de impresoras, administración básica de Active Directory(grupos/GPO/directorios), FOG, Microsoft System Center Configuration Manager (Armado depaquetes de aplicaciones/ Deploy / reportes), administración de WSUS, Citrix. Administración de estaciones de trabajo Ncomputing, NUC , conocimientossobre virtualización. Manejo de herramientas CRM (Remedy/Atlassian JIRA).Resoluciónde incidentes bajo SLA. Administración de usuarios en Office 365 e instalación delaplicativo, así como Office 2007 y Office 2010. Show less



Stefanini LATAM

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Team Leader de soporte IT

  • Dec 2016 - Dec 2018

  Coordinador de grupo de soporte IT (Cervecería y malteria Quilmes - Anheuser-Busch InBev )Estabilizar el servicio de Field Support por cambio de proveedor.Derivación y asignación de ticket con SLA para Cervecería y Materia Quilmes en todo el pais.Coordinación de grupo de trabajo en sucursales con técnicos on demand (Cerveceria Quilmes - Nestle Wather)Encargado de la coordinación de técnicos on demand (con proveedor externo) de impresoras en todo el pais.Tareas de soporte Técnico a usuarios VIP Show less

• Técnico de asistencia para TI

  • Dec 2016 - Dec 2018

  Soporte técnico on-site para la cuenta YPF (edificio madero).Encargado del mantenimiento y reposición de insumos de equipos de equipos de impresión.



SONDA

• Italy
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Técnico de soporte de TI

  • Feb 2014 - Dec 2016

  Soporte técnico interno brindando soporte on-site a todo el parque informático en la estructura Central en Buenos Aires y asistiendo telefónicamente a sus 15 plantas a lo largo delpaís. Cuentas asignadas: Cervecería y Maltería Quilmes Tareas realizadas en las cuentas mencionadas: Manejo de Incidentes con las herramientas OTRS – Service Now – Infra Interprise Bajo SLA. Backup ; restore de información, instalación de aplicativos como BI, Truck (Instalación de Formularios), Nielsen, Minitab, GERS, VPN , CCpulse, Skype Empresarial, Oracle i9, SAP, OFICCE, Project, Citrix, UVNC, Autocad, Siap (con todos sus módulos) incluyendo back up de la base de datos, Instalación de certificados digitales de bancos (backup y restore) Mapeo de impresoras, instalación y configuración de VPN – Correo electrónico bajo plataforma Lotus Notes y Microsoft Outlook, con servidor Exchange y la nube Office 365. Blanqueo de contraseñas en Active Directory y SAP. Administración de sistemas operativos Windows XP, 7 y 8. Administración básica de Active Directory y Exchange, configuración básica de Routers, enlaces de internet ADSL, Cable Modem Redes LAN y WAN, Protocolos: TCP/IP, DHCP. Configuración básica de equipos de impresión. Show less



Tecnocanje

• Argentina
• Business Supplies & Equipment

• Encargado de sucursal

  • Mar 2011 - Dec 2013

  Venta de hardware e insumos de equipos informáticos. Encargado de personal técnico Encargado de inventariado y solicitud de reposición de mercadería Armado de vidriera Venta de hardware e insumos de equipos informáticos. Encargado de personal técnico Encargado de inventariado y solicitud de reposición de mercadería Armado de vidriera



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Asesor de ventas

  • Sep 2000 - Nov 2010

  Asesor de ventas en el área de electrodomésticos e informática. Venta de productos intangibles (garantía extendida / seguros) Venta de productos de servicios financieros Manejo de caja registradora. Atención de local de revelado fotográfico (revelado y copias color) Asesor de ventas en el área de electrodomésticos e informática. Venta de productos intangibles (garantía extendida / seguros) Venta de productos de servicios financieros Manejo de caja registradora. Atención de local de revelado fotográfico (revelado y copias color)