Jack Meurs
Sales Representative at HELOTECH- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Engels Elementary proficiency
-
Duits Elementary proficiency
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Hans van Herwijnen
Jack heeft bij KPN in diverse functies gewerkt, de laatste jaren bij de afdeling Customer Service Zakelijke markt in de functie van Senior Medewerker Klantenservice. Gedurende deze periode heeft hij de volgende werkzaamheden verricht: Klantenservice activiteiten bij klanten in de Zakelijke markt, segment Large Enterprise in de UTIL sector. Als klantenservice medewerker was Jack intermediair tussen (omvangrijke, complexe) klantorganisaties en meerdere in- en externe leveranciers binnen een omvangrijk servicegebied. Hij stond klanten telefonisch of per email te woord voor het aannemen van incidenten, administratieve vragen, bestellingen en voerde regie op de uitvoer van deze activiteiten. Gedurende deze periode heb ik als verantwoordelijk teammanager Jack leren kennen als een betrokken medewerker. Als Senior medewerker fungeerde Jack ook als coach voor collega’s met betrekking tot ondersteuning bij implementatie van verbeteringen in processen en systemen en de uitrol en uitvoer van uniforme werkwijzen. Jack was daarbij een zeer gewaardeerd collega die altijd klaar staat om een extra bijdrage of ondersteuning aan zijn collega’s te bieden.
Simon Spil
Jack is a very customer focused employee! Communication was allways very good, he is a teamplayer and wants to achieve the best for his team and himself. Allways available and open. Very helpful and allway willing to find practical solutions for challenges within his own but also within other departments.
Hans van Herwijnen
Jack heeft bij KPN in diverse functies gewerkt, de laatste jaren bij de afdeling Customer Service Zakelijke markt in de functie van Senior Medewerker Klantenservice. Gedurende deze periode heeft hij de volgende werkzaamheden verricht: Klantenservice activiteiten bij klanten in de Zakelijke markt, segment Large Enterprise in de UTIL sector. Als klantenservice medewerker was Jack intermediair tussen (omvangrijke, complexe) klantorganisaties en meerdere in- en externe leveranciers binnen een omvangrijk servicegebied. Hij stond klanten telefonisch of per email te woord voor het aannemen van incidenten, administratieve vragen, bestellingen en voerde regie op de uitvoer van deze activiteiten. Gedurende deze periode heb ik als verantwoordelijk teammanager Jack leren kennen als een betrokken medewerker. Als Senior medewerker fungeerde Jack ook als coach voor collega’s met betrekking tot ondersteuning bij implementatie van verbeteringen in processen en systemen en de uitrol en uitvoer van uniforme werkwijzen. Jack was daarbij een zeer gewaardeerd collega die altijd klaar staat om een extra bijdrage of ondersteuning aan zijn collega’s te bieden.
Simon Spil
Jack is a very customer focused employee! Communication was allways very good, he is a teamplayer and wants to achieve the best for his team and himself. Allways available and open. Very helpful and allway willing to find practical solutions for challenges within his own but also within other departments.
Hans van Herwijnen
Jack heeft bij KPN in diverse functies gewerkt, de laatste jaren bij de afdeling Customer Service Zakelijke markt in de functie van Senior Medewerker Klantenservice. Gedurende deze periode heeft hij de volgende werkzaamheden verricht: Klantenservice activiteiten bij klanten in de Zakelijke markt, segment Large Enterprise in de UTIL sector. Als klantenservice medewerker was Jack intermediair tussen (omvangrijke, complexe) klantorganisaties en meerdere in- en externe leveranciers binnen een omvangrijk servicegebied. Hij stond klanten telefonisch of per email te woord voor het aannemen van incidenten, administratieve vragen, bestellingen en voerde regie op de uitvoer van deze activiteiten. Gedurende deze periode heb ik als verantwoordelijk teammanager Jack leren kennen als een betrokken medewerker. Als Senior medewerker fungeerde Jack ook als coach voor collega’s met betrekking tot ondersteuning bij implementatie van verbeteringen in processen en systemen en de uitrol en uitvoer van uniforme werkwijzen. Jack was daarbij een zeer gewaardeerd collega die altijd klaar staat om een extra bijdrage of ondersteuning aan zijn collega’s te bieden.
Simon Spil
Jack is a very customer focused employee! Communication was allways very good, he is a teamplayer and wants to achieve the best for his team and himself. Allways available and open. Very helpful and allway willing to find practical solutions for challenges within his own but also within other departments.
Hans van Herwijnen
Jack heeft bij KPN in diverse functies gewerkt, de laatste jaren bij de afdeling Customer Service Zakelijke markt in de functie van Senior Medewerker Klantenservice. Gedurende deze periode heeft hij de volgende werkzaamheden verricht: Klantenservice activiteiten bij klanten in de Zakelijke markt, segment Large Enterprise in de UTIL sector. Als klantenservice medewerker was Jack intermediair tussen (omvangrijke, complexe) klantorganisaties en meerdere in- en externe leveranciers binnen een omvangrijk servicegebied. Hij stond klanten telefonisch of per email te woord voor het aannemen van incidenten, administratieve vragen, bestellingen en voerde regie op de uitvoer van deze activiteiten. Gedurende deze periode heb ik als verantwoordelijk teammanager Jack leren kennen als een betrokken medewerker. Als Senior medewerker fungeerde Jack ook als coach voor collega’s met betrekking tot ondersteuning bij implementatie van verbeteringen in processen en systemen en de uitrol en uitvoer van uniforme werkwijzen. Jack was daarbij een zeer gewaardeerd collega die altijd klaar staat om een extra bijdrage of ondersteuning aan zijn collega’s te bieden.
Simon Spil
Jack is a very customer focused employee! Communication was allways very good, he is a teamplayer and wants to achieve the best for his team and himself. Allways available and open. Very helpful and allway willing to find practical solutions for challenges within his own but also within other departments.
Experience
-
HELOTECH
-
Netherlands
-
Mechanical Or Industrial Engineering
-
1 - 100 Employee
-
Sales Representative
-
Oct 2018 - Present
Sales/Verkoop binnen/Administratie/projectbegeleiding/klantrelatiebeheerder. Sales/Verkoop binnen/Administratie/projectbegeleiding/klantrelatiebeheerder.
-
-
-
KPN
-
Netherlands
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Sales Support | Verkoop Binnendienst medewerker | Servicedesk medewerker
-
Aug 2000 - Jun 2018
In mijn functie bij KPN was ik Senior Verkoop Binnen-/2-de lijns servicedesk medewerker voor de groot zakelijk markt. Ik had zowel telefonisch, via de mail of chat klantencontact. Zowel verkoop, advies, behandeling van klachten, administratieve wijzigingen, het aannemen, behandelen en uitzetten van incidenten en het begeleiden en oplossen van escalaties maakten deel uit van mijn dagelijkse werk. Het coachen van mijn collega's in mijn vakgebied was vanzelfsprekend en ik fungeerde daarom ook als vraagbaak op de afdeling.Mijn werkzaamheden waren:o Het aannemen, analyseren, uitzetten, bewaken en rapporteren van incidenten, problems en escalaties van de top 3000 klanten van KPN. o Aftersales activiteiten voor een aantal eigen klanten met betrekking tot facturen, bestellingen, contracten en administratie. o Expert en vraagbaak van de online KPN klantportal. o Het coachen en begeleiden van collega’s en als teamlid bijdragen aan het zelfsturend maken van de afdeling.o Namens de afdeling single point of contact voor diverse portfolio onderdelen door zitting te nemen in diverse ketenoverleggen. Show less
-
-
Verkoop Binnen medewerker Maatwerk
-
Aug 1993 - Aug 2000
Mijn werkzaamheden waren:o Aanspreekpunt voor zowel de groot-zakelijke klant als de accountmanager.o Het maken en versturen van offertes en documentatie naar de klant, zowel proactief, alsmede aan de hand van de bezoeken van de accountmanager aan de klant.o Het uitzetten, coördineren en bewaken van opdrachten en het bewaken en bijsturen van afgesproken levertijden en contracten met de klant.
-
-
-
PTT Telecommunicatie
-
United Kingdom
-
E-Learning Providers
-
1 - 100 Employee
-
Account manager buitendienst
-
Aug 1986 - Aug 1993
Mijn werkzaamheden waren: o Het bezoeken van klanten in de mid-zakelijke markt met als doel de klant te adviseren over de producten en diensten van PTT en deze te verkopen. Mijn werkzaamheden waren: o Het bezoeken van klanten in de mid-zakelijke markt met als doel de klant te adviseren over de producten en diensten van PTT en deze te verkopen.
-
-
-
-
Verkoper
-
1981 - 1986
Tijdens en na mijn studie heb ik als winkelverkoper gewerkt en consumenten geadviseerd in HiFi- en video apparatuur van diverse merken waaronder Sony. Sharp, Technics en Panasonic. Tijdens en na mijn studie heb ik als winkelverkoper gewerkt en consumenten geadviseerd in HiFi- en video apparatuur van diverse merken waaronder Sony. Sharp, Technics en Panasonic.
-
-
Education
-
1984 - 1986
Fontys Hogescholen
HTS Bedrijfskader -
1980 - 1983
HTS Venlo
Electronica -
1974 - 1980
St.Thomascollege Venlo
Diploma behaald, VWO, Atheneum B
Community
