Experience

By I.T. | Soluções Corporativas em Tecnologia da Informação

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de suporte técnico

  • Aug 2023 - Present

  Coordenador equipe de Suporte

• Analista de suporte de TI

  • Aug 2022 - Aug 2023



Grupo Infortmax

• Spain
• Telecommunications

• Gerente TI

  • May 2014 - Aug 2022

  Gestão de TI da equipe do grupo com utilização de metodologias COBIT, ITIL, Gestão de projetos, planejamento e orçamento. Implantação e manutenção em infraestrutura de servidores, telecomunicações de dados e voz. Implantação de políticas de segurança da informação, sistemas de backup e virtualização de servidores. Revisão de processos para adequação as necessidades dos clientes. Gestão de TI da equipe do grupo com utilização de metodologias COBIT, ITIL, Gestão de projetos, planejamento e orçamento. Implantação e manutenção em infraestrutura de servidores, telecomunicações de dados e voz. Implantação de políticas de segurança da informação, sistemas de backup e virtualização de servidores. Revisão de processos para adequação as necessidades dos clientes.



Nova Portinho

• Analista de Suporte

  • May 2007 - Dec 2013

  Gestão da equipe técnica da empresa, na implementação de redes de voz e dados. Atuação na segurança, manutenção, Banco de dados, LAN, Switching, Servidores e Terminais dos usuários. Desenvolveu os projetos de cabeamento e interligação VPN e VOIP das redes das filiais com a matriz da empresa. Forte atuação na construção de parcerias internas e na interface entre a área de Negócios e TI, otimizando a comunicação, atendimento às necessidades e garantindo a satisfação nos projetos realizados. Gestão da equipe técnica da empresa, na implementação de redes de voz e dados. Atuação na segurança, manutenção, Banco de dados, LAN, Switching, Servidores e Terminais dos usuários. Desenvolveu os projetos de cabeamento e interligação VPN e VOIP das redes das filiais com a matriz da empresa. Forte atuação na construção de parcerias internas e na interface entre a área de Negócios e TI, otimizando a comunicação, atendimento às necessidades e garantindo a satisfação nos projetos realizados.



3 Designes Comunicação

• Gerente administrativo

  • Jan 2001 - Feb 2007

  Atuando como empresário na área administrativa de empresa e também atuando na negociação de contratos de serviços na área de comunicação empresarial e marketing. Atuando como empresário na área administrativa de empresa e também atuando na negociação de contratos de serviços na área de comunicação empresarial e marketing.



Cetra Informatica

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Tecnico de Informatica

  • Sep 1995 - Dec 2000

  Trabalhando em montagem e manutenção de micro computadores e redes dentro do laboratório da empresa e também em atendimento externo a outras empresas e residências. Atuando na supervisão dos técnicos do laboratório de informática e no treinamento de novos funcionários. Trabalhando em montagem e manutenção de micro computadores e redes dentro do laboratório da empresa e também em atendimento externo a outras empresas e residências. Atuando na supervisão dos técnicos do laboratório de informática e no treinamento de novos funcionários.