Experience

Conversa Tech

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Diretor de Operações

  • Jan 2017 - Present

  Nosso propósito é fomentar um novo MKT B2B no Brasil. Somos parceiros de nossos clientes B2B no planejamento, implantação e análise de estratégias de marketing de conteúdo. Nosso compromisso é ajudar estas empresas a superarem seus desafios de negócio, sejam eles geração de leads , posicionamento da empresa no mercado, aumento de conversão de vendas ou fidelização de clientes. Minha missão na Conversa Tech é garantir que nossa equipe de operação (gerenciamento de projetos, produção de conteúdo, data analytics e automação de marketing) opere de maneira ágil e inteligente, sempre orientada a resultado e experiência do cliente dos nossos clientes. Show less



Wide Digital

• Brazil
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Relacionamento com Clientes

  • Aug 2014 - Jan 2017

  • Gestão de equipe de Relacionamento com Clientes com foco em fidelização e rentabilização da carteira de clientes • Gestão e atendimento de carteira de keys accounts • Planejamento e estratégia para novos negócios e fidelização • Análise do mercado e área de atuação em busca de novas oportunidades e ameaças • Negociação e Vendas de novos produtos e serviços • Gestão de equipe de Relacionamento com Clientes com foco em fidelização e rentabilização da carteira de clientes • Gestão e atendimento de carteira de keys accounts • Planejamento e estratégia para novos negócios e fidelização • Análise do mercado e área de atuação em busca de novas oportunidades e ameaças • Negociação e Vendas de novos produtos e serviços



MMA Store Brasil

• Sócio

  • Oct 2010 - Feb 2014

  Criação e gestão da MMA Store, segundo portal de e-commerce voltado para o segmento de MMA no Brasil. Como sócio da empresa, era responsável por toda estratégia de MKT digital, área comercial e parcerias. - criação e gerenciamento de campanhas de search e media display (adword, adsense, Youtube, email mkt) - gerenciamento e análise de métricas (Google Analytics) - gestão de projetos de SEO - Estratégias de presença, engajamento e campanhas nas redes sociais - Gerenciamento de conteúdo (web whriting) - Estrutura de meios de pagamentos - Elaboração de campanhas promocionais - Gerenciamento de vendas por atacado - fechamento de parcerias para promoções, benefícios e divulgação da marca Show less



Telefonica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de MKT Sênior

  • Jul 2005 - Mar 2013

  Gerência de Canais Digitais: Responsável pelo gerenciamento e implementação de projetos digitais da Vivo Empresas - Gerenciamento projeto novo site Vivo Empresas - Desenvolvimento e criação do e-commerce Vivo Empresas - Gestão de Chat de Vendas e Atendimento - Gestão de projeto para monitoramento da Vivo Empresas nas redes sociais - Gerenciamento implantação do projeto de atendimento à clientes via Twitter - Criação e gestão de Portal de Relacionamento para clientes - Gerenciamento de projetos de SEO - Gerenciamento de campanhas Adword institucional e produtos - Análise e mensuração de métricas (Google Analytics, funil de vendas, etc) - Interface com agências de publicidade, mkt digital, área de produtos, área de TI) Gerência de Comunicação Gerenciamento de campanhas 360º de produtos e institucionais - Desenvolvimento e gestão de campanhas digitais (media display, adwords, redes sociais e e-mail mkt) - Desenvolvimento de hotsites e landing pages - Coordenação de produção de vídeos para web - Gestão de campanhas e material off line (anúncios, folhetos, catálogos, etc) - Coordenação de campanhas de MKT Direto - Desenvolvimento de planos de mídia on e offline - Gerenciamento de assessoria de imprensa - Interface com área de produtos, engenharia, vendas e MKT - Interface com agências de publicidade - Mensuração de campanhas - Gestão de budget Show less