George Silva Siqueira

Analista de Pós-venda Pl at Caixa Vida e Previdência
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São Paulo, Brazil, BR

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Daniela Rodrigues

Trabalho com o George há 2 anos e vi ele crescendo e se desenvolvendo profissionalmente. É um profissional analítico, crítico e dinâmico, que sabe lidar com assuntos complexos e aplica sua inteligência de forma eficiente. Além disso, é um mestre em Excel, Power BI e por onde passa, contribui com sua experiência. Apoia sempre a equipe e a gestão em assuntos críticos. Obrigada pelo apoio e parceria nesse tempo que trabalhamos juntos. Sucesso George, conte sempre comigo :)

Daniela S.

O George me ensinou muito desde que entrei na CVP, principalmente no que diz respeitos a ferramentas, como Excel, Power BI e Análise de Dados. Ele é peça fundamental na nossa equipe, entende de todos os processos e sempre está disposto a ajudar. Além disso, é admirável seu conhecimento estatístico/matemático. Você é referencia George!! :)

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Credentials

  • Fintech - Digital Business
    University of Chicago
    Apr, 2023
    - Sep, 2024
  • Fundamentos do Marketing Digital
    LinkedIn
    Dec, 2022
    - Sep, 2024
  • Como Aproveitar ao Máximo o LinkedIn Learning
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Fundamentos da Análise de Negócios
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Fundamentos do Planejamento Estratégico
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • High Performance Habits (Blinkist Summary)
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Indústria 4.0: Fundamentos da Quarta Revolução Industrial
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Visão de Negócios
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Aumente a produtividade em um ambiente de trabalho híbrido [Inglês com legendas traduzidas automaticamente (beta)]
    LinkedIn
    Oct, 2022
    - Sep, 2024
  • Como dominar a autoliderança [Inglês com legendas traduzidas automaticamente (beta)]
    LinkedIn
    Oct, 2022
    - Sep, 2024
  • Truques para Mudar ou Criar Novos Hábitos
    LinkedIn
    Oct, 2022
    - Sep, 2024

Experience

    • Insurance
    • 500 - 600 Employee
    • Analista de Pós-venda Pl
      • Dec 2021 - Present

      Gestão de assistências de Previdência e Seguros de Vida e Prestamista (acompanhamento do atendimento e faturamento; identificação de melhorias no processo operacional; especificação de incidentes e correções);Elaboração de estudos para otimização dos resultados;Gestão de folhetaria (implementação e acompanhamento de rotinas automáticas de comunicação com o cliente);Análise de gaps no processo de Pós-venda;Elaboração de especificação técnica para auxiliar o desenvolvimento de autosserviços;Monitoramento e execução de planos de ação advindos de legislação, auditoria e normativos;Construção de dashboads para acompanhamento de indicadores. Show less

    • Analista de Negócios Jr
      • Dec 2020 - Dec 2021

      Elaboração de dashboards para monitoramento dos indicadores de Pós-venda (serviços disponibilizados ao cliente, acionamento de assistências, efetividade de campanhas, efetividade de comunicação com o cliente);Validação e faturamento de assistências;Elaboração de conteúdos relacionados às implementações de melhorias;Elaboração de formulários de processos operacionais;

    • Estagiário
      • Jul 2019 - Dec 2020

      Elaboração de relatórios de análise do mercado de Previdência;Projeções financeiras;Auxílio em estudos para gestão de ativos.

    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário
      • Mar 2018 - May 2019

      Análise de dados, construção de relatório e painéis em Power BI; Elaboração de planilhas em Excel; Apresentações em Power Point. Análise de dados, construção de relatório e painéis em Power BI; Elaboração de planilhas em Excel; Apresentações em Power Point.

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • Estagiário
      • Jun 2016 - Feb 2018

      Estágio nas áreas de Inteligência de Mercado e Inteligência Estratégica realizando análise de dados, construção de relatório e painéis em Power BI; Elaboração de planilhas em Excel; Apresentações em Power Point. Estágio nas áreas de Inteligência de Mercado e Inteligência Estratégica realizando análise de dados, construção de relatório e painéis em Power BI; Elaboração de planilhas em Excel; Apresentações em Power Point.

Education

  • PUC Minas
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Inteligência de Mercado
    2023 - 2024
  • Universidade de Brasília
    Bacharelado, Economia
    2015 - 2020

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