Gabriela Alberto Matos

Community & Ecommerce Manager at Productos Industriales ARTI S.A.
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Peru, PE
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  • Español -

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Bio

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Credentials

  • Analítica web
    ESAN Graduate School of Business
    Aug, 2021
    - Sep, 2024
  • Analista de Marketing Digital
    APEM
    Jul, 2021
    - Sep, 2024
  • Amar lo que ha
    Netzun
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • Publicidad Digital
    Netzun
    Nov, 2020
    - Sep, 2024
  • Fashion Marketing
    Chio Lecca Fashion School
    Aug, 2020
    - Sep, 2024
  • Creación y desarrollo de emprendimiento de moda
    Chio Lecca Fashion School
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • E-commerce: Gestión de tiendas online
    Crehana
    May, 2020
    - Sep, 2024
  • Emprender para ser feliz
    Crehana
    May, 2020
    - Sep, 2024
  • Branding y Estrategia de Marca
    NETZUN.com
    Apr, 2020
    - Sep, 2024
  • E-Commerce
    Crehana
    Apr, 2020
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de Marketing Digital
    Google Actívate
    Apr, 2020
    - Sep, 2024
  • Asociado certificado en marketing digital de Facebook
    Facebook
    Apr, 2020
    - Sep, 2024
  • Community Manager
    Mott

Experience

    • Peru
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Community & Ecommerce Manager
      • Aug 2022 - Present

      - Crear estrategias de marketing efectivas para las diferentes redes sociales de la Cia, teniendo como consecuencia el crecimiento de la comunidad, engagement y el aumento de las ventas. - Elaboración de estrategia digital en coordinación con los brand manager de marcas para la creación de grillas de contenidos y pauta publicitaria. Marcas: Arti, Stabilo, UHU, Soy Nilo y Tienda Útil. - Coordinación con diseñadores para la elaboración de piezas gráficas y con agencia para la estrategia publicitaria de Tienda Útil. - Monitoreo y seguimiento de KPIs de las redes sociales y tienda online para la mejora continua del área; y del trabajo de la agencia. - Liderar y coordinar las acciones con las diferentes embajadoras de marca. - Gestionar la web de la tienda, manteniendo los estándares adecuados para que el consumidor tenga una buena experiencia de compra. Coordinar todo lo relacionado a la tienda on-line. - Manejo de cotizaciones con clientes que llegan a través de la tienda online. Show less

    • Furniture and Home Furnishings Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista digital - ecommerce
      • Jun 2021 - Jun 2022

      - Diseñar acciones comerciales para ventas digitales junto con el área de marketing. - Supervisar la correcta ejecución de los proyectos digitales (Social Ads y SEM) y Social Media (orgánico). - Analizar el desempeño de las campañas digitales en las plataformas online necesarias para optimizar la inversión y lograr los objetivos establecidos. - Supervisar y dar feedback sobre los avances hechos en SEO y CRM por el provedor externo. - Diseñar junto al área de marketing los funnels de conversión y analizar la performance de los mismos. - Coordinar con diseñador Web especializado en UX y CRO Hacer promociones especiales para los marketplaces y dar seguimiento a ventas de los mismos. - Monitorear y analizar la presencia y ventas de la marca en cada marketplace en que se encuentra con el fin de mejorar sus ventas. Show less

    • Coordinador de marketing
      • Nov 2020 - May 2021

      - Encargada de la publicidad digital de la empresa a través de Facebook Ads. (diseño, creación de públicos, monitoreo y reportes) - Creación de formularios y listados en Sendinblue para campañas de Tráfico a la web (que destinan al llenado de estos formularios). - Coordinación de material y seguimiento para la creación de la página web; además del manejo del panel de administración de la web en Wordpress para el llenado de información y actualización. - Creación de plan de contenidos y definición de pilares de comunicación para la planificación de redes sociales. - Creación de banners para los programas de ENACE TV. Descargas de audios de cada programa y subirlo al Spotify de ENACE. - Investigación constante de competidores y nuevas ideas para nutrir el contenido que se vendrá subiendo a nuestras redes sociales (ingresando a la página del congreso para ver temas de proyectos de ley e investigar diferentes glosarios y diccionarios que nos puedan ayudar a nutrir la información). - Atender las solicitudes del área de ventas con el material que requieran y llevar el control diario de los leads que se envían. Show less

    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media Manager y Administradora Ecommerce
      • Jun 2017 - Aug 2020

      - Creación de contenidos para las redes sociales de la empresa a través de sus 3 marcas. - Incrementar las ventas online a través de medios digitales y análisis ecommerce. - Publicidad en Facebook Ads para Facebook e Instagram para las 3 marcas. - Participación en activaciones y campañas de la marca. - Plan digital y administración de anuncios en Facebook e Instagram para las 3 marcas que maneja la empresa. - Atención al cliente a través de redes sociales. - Administración del ecommerce y creación de tráfico a la web a través de publicidad digital. - Creación de contenidos para las 3 marcas asignadas: ideas, organización y participación en la ejecución de material destinado a las redes sociales. Show less

    • Health, Wellness & Fitness
    • CEO, Fundadora y Community Manager
      • Sep 2013 - Dec 2019

      - Creación de contenidos y estrategia de redes orientadas a la población adulta mayor.- Diseño de posts y diversas publicaciones.- Supervisión de Grupo en Facebook donde se concentra más de 5000 adultos mayores del país.- Manejo de Facebook, Twitter y Blog.- Redacción de artículos para Blog de la marca.- Revisión de estadísticas para ver el progreso y la preferencia en publicaciones del público.

    • CEO & Founder
      • 2013 - Dec 2019

      Espacio creado para el adulto mayor: recreación, eventos de integración y diversos programas creados para mantener a la persona adulta mayor activa y saludable. Información de interés para el adulto mayor, cuidadores y familiares. Manejo, monitoreo y creación de contenidos en las redes sociales.Organización de eventos, talleres y demás actividades.Captación de auspicios y búsqueda de aliados estratégicos.

    • Redactor
      • Oct 2016 - Apr 2017

      Me encargo de algunas secciones comerciales, por las cuales se busca atraer publicidad, estas son: Sociales, Empresa y Negocio, Agenda Cultural. Además colaboro en Alfombra Roja y escribo en la sección Sociedad: Emprendedores.

    • Asistente de marketing
      • Jun 2016 - Apr 2017

      - Aumentar la visibilidad y reconocimiento de la marca en el mercado.- Conseguir alianzas estratégicas con diversas empresas.- Atraer e interesar a las empresas por la publicidad en la revista.- Trabajar en conjunto con el área digital.- Asistencia a reuniones y demás actividades de relaciones públicas.- Trabajar con el equipo de publicistas para atraer clientes.

    • Peru
    • Public Relations and Communications Services
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente de marketing / comercial
      • Aug 2015 - Jun 2016

      + Manejo de la imagen corporativa de la organización. + Apoyar al Jefe inmediato en gestiones y coordinar actividades diversas. + Concertar citas con clientes y manejo de agenda. + Manejo de relaciones públicas para campañas de PIAR asignadas. + Diseño y envío de mailings y comunicaciones de acuerdo al cronograma. + Trabajo directo con Director de la agencia para apoyo en diversas campañas de prensa y relaciones públicas. + Investigación comercial para captación de nuevos y potenciales clientes. + Apoyo en redacción de propuestas y contratos. + Evaluación y coordinación con proveedores. Show less

    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de atención al cliente
      • May 2014 - Dec 2014

      Realizar encuestas telefónicas de satisfacción respecto a la atención recibida en la agencias de Mi Banco a nivel nacional. Realizar encuestas telefónicas de satisfacción respecto a la atención recibida en la agencias de Mi Banco a nivel nacional.

Education

  • Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola
    Marketing digital
    2020 - 2020
  • ISIL
    Marketing
    2016 - 2018
  • Repensar Educativo
    Social Media 360, Social Media 360
    2017 - 2017
  • Centro de Especializacion Digital MOTT
    Comunity Manager, Marketing
    2015 - 2015
  • Instituto Peruano de Marketing - IPM
    Técnico en Marketing, Marketing/Gestión de marketing, general
    2014 - 2015
  • Universidad Alas Peruanas
    Gerontologa, Geriatría y gerontología
    2007 - 2012

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