Gabriel Luciano Cordero

Analista de sistemas informáticos at Dirección General de Migración
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santo Domingo, Dominican Republic, DO

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Experience

  • Dirección General de Migración
    • Dominican Republic
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de sistemas informáticos
      • Nov 2022 - Present
  • Sistema Nacional de Atencion a Emergencias y Seguridad 9-1-1
    • Soporte Tecnico / Soporte a Usuario
      • Feb 2019 - Oct 2022

      -Garantizar la disponibilidad de los servicios de tecnología mediante el soporte de primer nivel. -Registrar y clasificar las solicitudes y/o incidentes reportados y solucionar de manera efectiva los problemas reportados por los usuarios en cumplimiento con los acuerdos SLA. -Hacer levantamiento de información de incidentes y realizar reportes diarios de los incidentes presentados. -Emitir y consolidar reportes de indicadores de gestión de IT y validar el cumplimiento de los SLA. -Dar seguimiento a la ejecución de cambios (RFC) programados que afecten en la infraestructura. Show less

  • Grupo Unicomer/ Unicomer Group
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Soporte Tecnico
      • Sep 2016 - Jan 2019

      -Realizar diariamente el backup, validar que los mismos no contengan errores y cargarlos al equipo UNIX Central. -Gestionar las solicitudes de servicio a través de sistemas de tickets y la solución de los incidentes reportados. -Verificar el backup de usuarios finales a través de EMC Avamar Backup. -Realizar la instalación de Parches de Seguridad de Windows. -Aplicar políticas de seguridad para la prevención de la perdida de datos (DLP). -Distribuir vía SCCM las actualizaciones para fortalecer las computadoras de escritorio. Show less

  • Almonte Ingeniería y Tecnología
    • Electric Power Generation
    • IT Manager
      • May 2015 - May 2016

      -Administrar las configuraciones y gestionar la creación y baja de nuevos usuarios de Active Directory. -Administración de las políticas de grupo para una correcta autenticación y distribución de políticas. -Creación de nuevas subredes y VLAN de usuarios. Verificar los backups de usuarios. -Instalación de extensiones Cisco SIP y brindar el soporte al Sistema de telefonía IP. -Gestionar con proveedores productos, servicios y/o ejecuciones de proyectos. -Gestionar el soporte técnico para incidentes relacionados con hardware y software a diferentes empresas externas. Show less

  • Banco Dominicano del Progreso
    • Dominican Republic
    • Banking
    • 200 - 300 Employee
    • Auxiliar de procesos
      • Feb 2015 - May 2015
  • Hospital El Almirante
    • Soporte Tecnico
      • May 2012 - Feb 2013

Education

  • ITLA
    Tecnólogo en Redes de la Información, Administración/Administrador de sistemas, redes y comunicaciones LAN/WAN
    2017 - 2022
  • Instituto de Ciberdefensa
    Seguridad Informatica Agil, Seguridad informática y de sistemas
    2022 - 2022
  • ITLA
    CCNP Enterprise: Advanced Routing, Administración/Administrador de sistemas, redes y comunicaciones LAN/WAN
    2022 - 2022
  • ITLA
    Redes Inalambricas, Administración/Administrador de sistemas, redes y comunicaciones LAN/WAN
    2022 - 2022
  • Savant
    Comptia A+, Tecnología de la información
    2022 - 2022
  • ITLA
    NSE4, Gestion y Administración de Equipos Fortigate, Seguridad informática y de sistemas
    2022 - 2022
  • Ecole Schneider Electric
    Better Data Centers Through Reference Designs, Data Centers
    2022 - 2022
  • ITLA
    Cableado Estructurado, Administración/Administrador de sistemas, redes y comunicaciones LAN/WAN
    2022 - 2022
  • Ecole Schneider Electric
    Calculating Total Power Requirements, Ingeniería eléctrica, electrónica y de comunicaciones
    2022 - 2022
  • Capacitate
    Instalador de Fibra Optica, Cableado Estructurado
    2022 - 2022
  • Capacitate
    Instalador de Cables de Cobre, Cableado Estructurado
    2022 - 2022
  • ITLA
    NDG Linux Essentials
    2021 - 2021
  • TEOREMA
    ITIL v3 Foundation Certified
    2019 - 2019
  • CTC
    Introduccion a la Ciberseguridad, Tecnología informática/Tecnología de sistemas informáticos
    2018 - 2018
  • Cisco Networking Academy
    IT Essentials
    2017 - 2017
  • Universidad Nacional Tecnológica
    VoIP
    2015 - 2015
  • CENTU
    CCNA Routing & Switching: Escalamiento de Redes, Administración/Administrador de sistemas, redes y comunicaciones LAN/WAN
    2014 - 2015

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