Planejador financeiro

• Jan 2022 - Present

Analista de Processos Educacionais

• Aug 2021 - Present

Gerenciar o cadastro de informações de cursos, docentes e discentes no Totvs Educacional;Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação no desenvolvimento de novas soluções para integração Totvs Educacional e Canvas;Apoiar na organização de distribuição de docentes para os cursos de pós-graduação lato sensu presencial e online;Desenvolver soluções para a Secretaria Acadêmica no Totvs Educacional;Criar e organizar declarações e formulários de Secretaria Acadêmica;Apoiar no cadastro de materiais e atividades no Canvas;Analisar, organizar e armazenar no GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) os documentos dos estudantes para matrícula.Acompanhar e administrar as solicitações dos estudantes no sistema Desk Manager; e Acompanhar aulas ao vivo; Show less

Assistente Acadêmico

• Jan 2021 - Jul 2021

Realizar contato com os estudantes para providenciar a emissão de declarações, histórico, carteirinha de estudante e demais documentações acadêmicas;Realizar lançamentos de informações no sistema de gestão acadêmica, como lançamento de notas, inclusão de turmas e períodos letivos;Acompanhar a abertura e fechamento de semestre e disciplinas dentro das plataformas virtuais, conforme calendário letivo;Apoiar na análise acadêmica e administrativa de cursos de pós-graduação a distância;Otimizar fluxos e informações gerenciais e suporte às informações acadêmicas relacionadas aos cursos;Apoiar à Coordenação Acadêmica quanto na solução de pendências acadêmicas dos alunos e professores; e Outras atividades pertinentes à área da coordenação acadêmica. Show less

Planejador Financeiro Trainee

• Feb 2020 - Feb 2021

Programa destinado a formação de planejadores financeiros autônomos. As principais atividades são: gestão financeira, gestão de ativos, gestão de riscos, planejamento tributário, planejamento da aposentadoria e planejamento sucessório. Programa destinado a formação de planejadores financeiros autônomos. As principais atividades são: gestão financeira, gestão de ativos, gestão de riscos, planejamento tributário, planejamento da aposentadoria e planejamento sucessório.

Analista de Suporte Pedagógico

• May 2018 - Oct 2020

Parametrizar o sistema acadêmico-administrativo (Totvs Educacional) para atender todos os processos acadêmicos estabelecidos em calendários e fluxos internos; Emitir relatórios, planilhas e documentos diversos, conforme solicitações da Católica EAD para contribuir com os processos de análise de dados e tomadas de decisão; Apoiar à coordenação pedagógica nas ações de emissão de relatórios de demandas, otimização de turmas e no lançamento e gestão de carga horária docente;Gerir os planos de pagamentos dos estudantes no sistema acadêmico-financeiro (Totvs Educacional);Gerir os sistemas de processos seletivos (Totvs Processo Seletivo); e Realizar serviços de atendimento telefônico e por e-mail para responder às demandas internas. Show less

Analista de Secretaria Acadêmica

• Apr 2015 - Apr 2018

Mapear os processos acadêmicos e financeiros e desenhar os fluxos no sistema Bizagi Modeler;Implantar sistema de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente - Totvs) para gerir as solicitações dos discentes;Emitir relatórios, planilhas e documentos diversos, conforme solicitação dos órgãos da UCB, para contribuir com os processos de análise de dados e tomadas de decisão; eRealizar serviços de atendimento telefônico e por e-mail para responder às demandas internas.

Assistente de Suporte Web

• Feb 2012 - Mar 2015

Parametrizar o sistema acadêmico-administrativo (Totvs Educacional) para atender todos os processos acadêmicos estabelecidos em calendários e fluxos internos; Auxiliar nos procedimentos de implantação do novo sistema de gestão acadêmico-administrativo (Totvs Educacional) para análises e validações das funcionalidades e ocorrências diversas;Assistir à coordenação acadêmica na emissão de relatórios, planilhas e documentos diversos, conforme solicitação da diretoria e demais órgãos da UCB, para contribuir com os processos de análise de dados e tomadas de decisão; Assistir à coordenação acadêmica nas ações relacionadas a estudantes bolsistas do PROUNI e ao MEC (ENADE e Censo da Educação Superior) para o registro, controle, manutenção dos dados e documentos;Receber, protocolar e executar lançamentos e controle no sistema acadêmico-administrativo dos processos acadêmicos dos estudantes para a emissão de certificados, diplomas, declarações e ofícios; e Realizar serviços de atendimento telefônico e por e-mail para responder às demandas internas. Show less

Auxiliar de Cursos Virtuais

• Mar 2009 - Jan 2012

Auxiliar em diversas atividades da área tais como: - Atendimento ao público interno e externo; - Auxiliar no cumprimento e execução do plano de metas, planejamento e execução das atividades de matricula dos alunos de educação a distância dos pólos do Brasil e exterior; e - Renovação de matricula, transferência interna e externa e análise de processos dos cursos de graduação e pós-graduação.

Operador de hipermercado

• Mar 2005 - Aug 2008

- Repor mercadorias nas gôndolas e check stands; - Realizar o controle de estoque; - Implantação e manutenção de Cross Merchandising em check out e nas gôndolas; e - Pesquisar os preços praticados pela concorrência. - Repor mercadorias nas gôndolas e check stands; - Realizar o controle de estoque; - Implantação e manutenção de Cross Merchandising em check out e nas gôndolas; e - Pesquisar os preços praticados pela concorrência.