Emmanuel Fernandez
Customer Delivery Manager at Thinkeo- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Thinkeo
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Brazil
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Human Resources Services
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1 - 100 Employee
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Customer Delivery Manager
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Feb 2023 - Present
- Gestion des projets clients - Paramétrage de la solution Thinkeo - Accompagnement des clients dans la prise en main de l'outil
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Indépendant
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Movies, Videos, and Sound
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100 - 200 Employee
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Développeur No-Code
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Oct 2020 - Present
Lagor, Nouvelle-Aquitaine, France Adepte des technologies de développement visuel, je travaille à la mise en place d’automatisations et d’outils numériques pour les entreprises. Aujourd'hui, je me concentre sur mon rôle de Customer Delivery Manager chez Thinkeo.
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OCTIME
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France
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Technicien Support
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May 2021 - Feb 2023
Biron, Nouvelle-Aquitaine, France - Assurer le support client et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation du logiciel - Paramétrer et dépanner à distance les badgeuses Pyrescom et Spec déployées chez nos clients - Contribuer aux actions liées au service : dispatch, documentation...
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APIXIS - Intégrateurs de Solutions Informatiques
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France
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Technicien Support
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Aug 2019 - Aug 2019
Région de Toulouse, France
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Yes Sherpa
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France
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Technicien Support Client
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Mar 2018 - Jul 2019
Région de Toulouse, France - Déployer et paramétrer des Intranet et des outils de travail collaboratifs pour les établissements de santé et les collectivités (Mettre en place leur GED) - Assurer le support client et former les utilisateurs aux outils - Suivre et gérer les projets, réaliser le support technique sur SharePoint et Microsoft 365 (ex Office 365)
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Actuelburo
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France
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Vendeur Informatique
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Jun 2016 - Mar 2018
Oloron Sainte Marie - Vendre du matériel informatique et conseiller le grand public et les TPE - Prise en charge SAV, préparer des postes clients, maintenance ponctuelle - Gérer la boutique sous ses différents aspects (stock, caisse, etc)
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Diverses
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Business Consulting and Services
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300 - 400 Employee
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Intérimaire
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Sep 2012 - Jun 2016
Région de Pau, France - Vendeur informatique en remplacement chez Micro Plus/Actuel Buro - Vendeur informatique et multimédia en remplacement chez Leclerc - Diverses missions intérimaires, de hotline, manutention, vendanges...
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Communauté de communes Lacq-Orthez
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France
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Administrateur réseau et animateur technique
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Jan 2012 - Aug 2012
Lacq et alentours - Conseiller numérique en Cyber Base auprès du grand public - Animer des ateliers pédagogiques et créatifs, réaliser de l'accompagnement individuel et de groupes, former aux outils numériques - Administrer techniquement les 6 sites (environ 30 postes et matériel lié)
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Darty
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Retail
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700 & Above Employee
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Conseiller Services en Multimédia et Electrodomestique
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Oct 2010 - Oct 2011
Villefranche sur Saône - Prise en charge SAV, assurer la maintenance de niveau 1 au comptoir - Conseiller et vendre des produits complémentaires en magasin - Assurer la gestion logistique, tenue des stocks
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Intérimaire
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Sep 2009 - Sep 2010
Région de Nîmes, France - Préparations de commandes - Manutention - Missions chez Logidis, plateforme logistique
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Toray International Europe GmbH
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Germany
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Chemical Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Magasinier
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Sep 2008 - Sep 2009
Abidos - Préparation de commandes au service Expéditions du site - Tenue des stocks - Cariste
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Education
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Réseau Ducretet
Conseiller Services en Multimédia et Electrodomestique, Multimédia, informatique et électrodomestique -
AFT Transport Logistique
Agent Magasinier, Logistics, Materials, and Supply Chain Management -
CESI Ecole d'Ingénieurs
Analyste Programmeur, Computer Science -
Université Toulouse - Jean Jaurès
Etudes en Fac de Psychologie et d'Espagnol, Psychologie et Espagnol -
Lycée Albert Camus
Baccalauréat, Literature