Experience

CAF DE LA MARNE

• France
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Responsable Unité Relation de Service Extérieur

  • Jan 2022 - Present

• Appui au pilotage et relation de service

  • Jan 2021 - Dec 2021

  Détachée sur l'appui au pilotage et à la relation de service au service Prestation dans le cadre du suivi du Master 2 MS de l'EN3S.Je travaille actuellement sur l'analyse des flux et de la production.En charge du déploiement de la nouvelle solution du traitement des courriels dans mon organisme.



Caisse d'Allocations Familiales de la Marn

• France

• Responsable d'unité

  • Feb 2015 - Dec 2020

  Responsable d'une unité de production de 18 agents et en appui sur la thématique Relation de Service.Pilote du processus PPA et AF-CF-ARS.Responsable de stage dans le cadre du dispositif CQP-GCA.Collabore sur des sujets transverses et avec l'équipe managériale dans le cadre des projets de l'entreprise.Mission innovation. Responsable d'une unité de production de 18 agents et en appui sur la thématique Relation de Service.Pilote du processus PPA et AF-CF-ARS.Responsable de stage dans le cadre du dispositif CQP-GCA.Collabore sur des sujets transverses et avec l'équipe managériale dans le cadre des projets de l'entreprise.Mission innovation.



Caisse d'Allocation Familiales de la Marne

• France

• Gestionnaire Conseil Allocataires expert

  • 2012 - Jan 2015

  Traitement et suivi de dossiersFormation et accompagnementConseil Allocataires Traitement et suivi de dossiersFormation et accompagnementConseil Allocataires



Caisse d'Allocations Familiales de la Marne

• France

• Agent d'accueil

  • Mar 2011 - Sep 2011

  Accueil et orientation du public Accueil et orientation du public



Crédit Agricole du Nord Est

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseillère commerciale

  • Jan 2010 - Jul 2010

  Accueil et orientation clientVente produit bancaireConseil Accueil et orientation clientVente produit bancaireConseil



AXA France IARD S.A.

• Chargée de clientèle

  • Sep 2008 - Sep 2009

  Gestion d'un portefeuille clientsVente produits assurances et produits financiersProspectionConseil/Assistance Gestion d'un portefeuille clientsVente produits assurances et produits financiersProspectionConseil/Assistance