Senior Product Owner

• Dec 2021 - Present

Product Owner

• May 2020 - Oct 2021

Задачи: - Разработка, запуск и продвижение новых продуктов, переработка текущих продуктов под задачи бизнеса - Обеспечение низкого churn rate, повышение LTV, оборота и прибыли продуктов Результаты и достижения: - Выбрал легкий технологический стек с учетом специфики проекта Node.js/Vue.js/MongoDb, что позволило быстро разработать pre-MVP: микро-CRM и систему аналитики для сбора и анализа данных за 157 чел. часов – в 2 раза быстрее плана - Запустил MVP всего за 576 чел. часов, в 1.5 раза быстрее плана: * тотальная переработка сети из 18 сайтов + запуск 44 новых городов с учетом требований SEO-оптимизации * разработка с нуля CMS для независимого управления каждым городом – 62 сайта * разработка онлайн-конструктора сметы с материалами Леруа Мерлен и ЛК клиента - Создал эффективный шаблон рекламной кампании в Яндекс.Директ с автоадаптацией под любой город - Разработал и внедрил в 5 городах эффективную связку: сайт и контекстная реклама в Я.Директ +биддер для получения заявок на кап.ремонт - Запустил в пилотном формате услугу по продюсированию и ведению Instagram-аккаунта для строительного бизнеса, в т.ч. настройка и ведение таргетированной рекламы Facebook Что позволило: - Увеличить конверсию сайтов из SEO-трафика в лиды на +23% - с 2,60% до 3,22% (объем трафика 70к+/мес) - В 2 раза снизить CPL до 1031 руб. в Яндекс директ, до 274 руб. – таргет Facebook - Привлечь 31436 заявок на ремонт клиентам за 1 год работы после запуска MVP платформы - Обеспечить стабильный приток денежных средств в условиях высоко конкурентного рынка с участием крупных игроков – агрегаторов Профи.ру, Яндекс.Услуги Show less

Head of product

• Jan 2020 - May 2020

Задачи: - Подготовка к запуску нового IT-продукта с нуля: платформа для автоматизации производства и взаимодействия с клиентом Результаты и достижения: - За 7 дней провел детальный технический и продуктовый аудит и подготовил описание всех IT-систем компании, ситуации в разработке, согласовал и инициировал кампанию по поиску доп. разработчиков - Провел исследование текущего UX продукта и подготовил сравнение с 5 ключевыми конкурентами, провел конкурентную разведку с помощью тайного покупателя - “Нырнул в данные” поглубже и вытащил достаточно мощный и радикальный инсайт о том, как снизить стоимость продукта на 20% для конечного клиента, сохранив тот же уровень UX и прибыли компании - На основе проведенных исследований, разработал и защитил перед командой и CEO новый product vision, совместно с командой разработки и стейкхолдерами: отделом производства, финансами, архитекторами, составил roadmap к целевому продукту на 1 год - Провел custdev стейкхолдеров и пользователей – выяснил ключевые продуктовые требования, приоритизировал задачи и сформировал ТЗ на MVP первых 2-х модулей новой IT-платформы В мае 2020 года инвестиции в проект были заморожены акционером в связи с ковидным локдауном и негативной оценкой ситуации в стране и отрасли Show less

CEO/Product owner

• Feb 2018 - Dec 2019

Задачи:- Перезапуск бизнеса в формате цифровой платформы для ремонта квартиры (а-ля строительный UBER) в команде с бизнес-ангелами- Непрерывное развитие продукта на основе custdev и аналитики и выход на плановые показатели по ключевым метрикамРезультаты и достижения:- Сформулировал идею запуска, провел custdev, подготовил презентацию и сделал питч на площадке VentureClub, что позволило найти нескольких бизнес-ангелов и поднять pre-seed 15 млн руб- За 3 месяца спроектировал CJM, собрал команду 4 человека – 2 разработчика, инженер-строитель, менеджер колл-центра и запустил MVP продукта + электронный документооборот на платформе- Выстроил систему непрерывного сбора обратной связи от пользователей и сквозную аналитику- Развивал продукт спринтами по методологии Scrum, формировал и защищал гипотезы перед бизнес-ангелами, оценивал влияние внедрений на продуктовые метрики- Ввел процедуру знакомства с бригадой перед сделкой, допуск на платформу бригад физ.лиц, что привело к повышению конверсии в сделку на 5 п.п.- Оптимизировал формат работы аукциона, что привело к снижению цены ремонта для клиента на 15%, к росту конверсии в сделку- Подобрал и организовал взаимодействие с подрядчиками по маркетингу, дизайнерами, юристами, агентами по недвижимости- Вел управленческую и финансовую отчетность проекта, производил расчет Unit-экономики и прогноза P&L, принимал участие в бюджетировании с бизнес-ангеламиЧто позволило:- За 3 мес. вместо планируемых 4 мес. запустить MVP продукта и сэкономить на запуске более 2 млн руб за счет переиспользования кода и готового дизайн-фреймворка- На +71% вырастить ключевую продуктовую метрику CV2 - c 23,1% на старте (июн.18) до 39,5% (сен.19)- Провести 643 аукциона и заключить 141 договор на ремонт квартиры в рамках пилота, валидировать ключевые предположения бизнес-модели- Разработать фин. модель, прогнозный P&L для масштабирования платформы и подготовиться к следующему раунду инвестиций Show less

CEO

• Mar 2015 - Jan 2018

Задачи:- Запуск и развитие системы лидогенерации для строительного бизнеса в 21 городе- Быстрый выход на самоокупаемость и чистую прибыльРезультаты и достижения:- Проработал и развил концепцию b2c-продукта для конечного клиента, брендинг и упаковку, разработал и развивал сеть сайтов – 21 город, отладил процессы SEO-продвижения и контекстной рекламы- Заключил контракты, отладил взаимодействие с аутсорсерами – веб-разработчики, дизайнеры, контент-менеджеры, маркетологи, юристы- Нанял и выстроил работу 2-х менеджеров по обработке лидов; нанял 3-х менеджеров по работе с подрядчиками, выстроил систему удаленного поиска, отбора и онбординга, что позволило обеспечить покрытие 21 города подрядчиками с высоким качеством производства работ- Спроектировал, запустил и развивал в качестве Product owner-а силами IT-аутсорсинга ERP-систему для учета лидов, замеров, смет и договоров - Привлек 2-х внешних партнеров по лидогенерации, в результате объем лидов вырос на +40%Что позволило:- Выйти на объем 1500+ лидов в месяц в течение 6 мес. после запуска с рекламным бюджетом менее 300 тыс руб (CPL < 200 руб)- Обеспечить среднюю конверсию 40% из лида в замер и 15% из замера в сделку- В результате в 2016-2017 году подрядчиками были заключены договоры на сумму 153 млн руб, профит компании составил 14+ млн руб Show less

Генеральный директор

• Jun 2011 - Feb 2015

Задачи: - Организация «с нуля», стратегическое и оперативное управление digital-агентством - Привлечение и развитие отношений с клиентами, ведение переговоров - Управление проектами и контроль оказания услуг, повышение качества работы и клиентского сервиса - Внедрение новых технологий, сервисов, услуг; быстрый выход на прибыль и регулярная выплата дивидендов Результаты и достижения: - Собрал и выстроил работу профессиональной команды из 12 человек – сейлзы, менеджеры проектов, маркетологи - Выстроил процесс разработки с привлечением подрядчиков на аутсорсинге, что позволило снизить стоимость на 30% - Первым среди digital-агентств в Екатеринбурге запустил услугу по продвижению сайтов по CPL-модели, разработал систему колл-трекинга и согласования лидов с клиентами - Обеспечил высокий уровень качества и удовлетворенности клиентов выполненными услугами Что позволило: - За 3,5 года работы оказать качественные услуги интернет-продвижения 50+ компаниям - За 1 год вывести агентство на чистую прибыль и регулярно выплачивать дивиденды – в ср. 542 тыс руб в месяц Show less

Fullstack web-developer

• Sep 2008 - May 2011

Результаты и достижения (консолидировано): - Разрабатывал веб-сайты и порталы “под ключ” на стеках PHP/MySQL, ASP.NET/MS SQL - Взаимодействовал с заказчиками, писал тех. задания, оценивал сроки и стоимость разработки - Обеспечивал бесперебойное функционирование, администрирование, техническую поддержку и развитие реализованных проектов - Обеспечил привлечение и взаимодействие с субподрядчиками-фрилансерами – веб-разработчики, дизайнеры, контент-менеджеры, SEO-оптимизаторы - За 2 года работы выполнил 10+ проектов по разработке корпоративных сайтов и порталов “под ключ” - Самый крупный проект - разработал портал p2p кредитования “Дамвдолг” за 4 месяца, а далее на протяжении 1,5 лет внедрял новый функционал, сервисом воспользовались 50к+ пользователей Show less