Eduarda Zanirato

Estagiária de Ops & CX at Letsbank
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Amanda Gasparini

Comprometida, engajada e aplicada no desenvolvimento, essa é a Eduarda. É gratificante ter a oportunidade trabalhar com ela e contar com suas contribuições tão maduras e coerentes no time, além de acompanhar seu desenvolvimento. Certamente é um presente para qualquer gestor ter a Eduarda no seu time não só pela leveza da convivência com ela, mas pela responsabilidade e excelência das suas entregas. Além disso, apresenta em suas ações e comportamento evidências claras de que possui valores de EHS como valores pessoais também por se importar com as pessoas e com o desenvolvimento sustentável.

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Credentials

  • AUDITORIA INTERNA EM SISTEMAS DE GESTÃO DE MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL, QUALIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL
    Senac São Paulo
    Nov, 2020
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Ops & CX
      • Jul 2022 - Present

      (1) Responsável por projeto de inovação dos indicadores de 8 áreas; (2) Responsável pelo desenvolvimento, monitoramento e análise crítica de indicadores de IS Contas; (3) Parte do projeto de inovação no atendimento ao cliente; Suporte para melhoria continua; Apoio para o gestor nos temas de planejamento e controle da produção (PCP). Principais resultados (1) Criação de dashboards, visão estratégica e executiva dos dados, procedimentos operacionais, fluxos de extração, biblioteca de dados compartilhada, análise crítica e governança dos indicadores; (2) Criação de indicadores e reporte diário de resultados da área; (3) Auxílio na reformulação da estrutura e procedimento de atendimento baseada no foco no cliente em busca de uma abordagem assertiva e que gera valor. Show less

    • France
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistente ambiental
      • Jul 2021 - Apr 2022

      (1) Responsável por projetos de inovação; (2) Desenvolvimento, monitoramento e análise crítica de indicadores; (3) Gestão de planos de ação e ações corretivas e preventivas de EHS; (4) Treinamentos ambientais; Organização e acompanhamento de auditorias; Responsável sistema de gestão integrado; Entre outras atividades. Principais resultados (1) Simplificação da planilha de Aspectos e Impactos com foco no cliente (produção), entendendo suas dificuldades e rotina; (2) Criação do dashboard que integrou 100% dos indicadores de objetivos e metas, nacionais e internacionais, simplificando auditorias, reuniões, reportes e análises críticas do cliente (própria equipe de EHS) e acarretando em reconhecimento em comitê diretivo e auditorias externas e internas internacionais; (3) Implementação de método sistêmico para gestão de planos de ação com etapas como verificação periódica, auxílio aos responsáveis de forma a treiná-los, garantir o envolvimento dos mesmos e o acompanhamento e finalização das ações; (4) Revisão com foco no cliente e excelência dos treinamentos rotineiros do setor ambiental. Show less

    • Chemical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária Meio Ambiente Global
      • Jan 2021 - Jun 2021

      (1) Auxiliar no SIGO (Sistema Integrado de Gestão Oxiteno), ênfase em indicadores; Apoio em questionários e demandas de stakeholders; Apoio nos projetos e processos relacionados a área de meio ambiente. Principal resultado (1) Responsável pela alimentação e auxílio na análise crítica de dados globais, tendo contato com plantas do México, Uruguai, Argentina e Estados Unidos, bem como alterações para melhor visão dos resultados. (1) Auxiliar no SIGO (Sistema Integrado de Gestão Oxiteno), ênfase em indicadores; Apoio em questionários e demandas de stakeholders; Apoio nos projetos e processos relacionados a área de meio ambiente. Principal resultado (1) Responsável pela alimentação e auxílio na análise crítica de dados globais, tendo contato com plantas do México, Uruguai, Argentina e Estados Unidos, bem como alterações para melhor visão dos resultados.

    • France
    • Wholesale Building Materials
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária em EHS - Ênfase em Meio Ambiente
      • Jan 2019 - Dec 2020

      (1) Auxílio no desenvolvimento, monitoramento e reporte de indicadores de EHS; (2) Suporte e apresentação de comitê estratégico; (3) Resolução de desafios diários da área; Auxílio na obtenção de licenciamento ambiental e atendimento a requisitos de EHS; Auxílio na gestão de resíduos; Auxílio em investigações de eventos ambientais; Auxílio no pilar de Meio Ambiente em WCM; Auxílio na realização das rotinas de EHS. Principais resultados (1) Criação de indicadores estratégicos com a função de monitorar a evolução da área, bem como justificar melhorias; (2) Primeira estagiária a apresentar um comitê estratégico. Reconhecimento de gerentes e diretores pela desenvoltura na apresentação dos indicadores, projetos e resultados da área de forma clara e objetiva; (3) Reconhecimento por conduzir a área de meio ambiente durante 3 meses na ausência da especialista da área atuando em auditorias, resolução de conflitos da rotina, entre outras atividades. Show less

    • Design Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de engenharia
      • Apr 2018 - Dec 2018

      Confecção de projetos de instalações elétricas no AUTOCAD para grandes empresas. Confecção de projetos de instalações elétricas no AUTOCAD para grandes empresas.

Education

  • Universidade Federal do ABC - UFABC
    Bacharelado em Engenharia Ambiental e Urbana
    2021 - 2023
  • Universidade Federal do ABC - UFABC
    Bacharelado em Ciência e Tecnologia
    2017 - 2021
  • ETEC Júlio de Mesquita
    Técnico, Design de Interiores
    2015 - 2016

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