Diego Tafur

Director Comercial LATAM at Dexway
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Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • ingles Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • Comunicación
    Pearson
    Sep, 2020
    - Sep, 2024
  • Pensamiento Crítico
    Pearson
    Aug, 2020
    - Sep, 2024
  • Computing Fundamentals
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • IC3 Digital Literacy Certification
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • IC3 Digital Literacy Certification
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Key Applications
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Jul, 2020
    - Sep, 2024
  • Living Online
    Certiport - A Pearson VUE Business
    Jul, 2020
    - Sep, 2024

Experience

    • United States
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Director Comercial LATAM
      • Apr 2023 - Present
    • Key Account Manager
      • Jan 2020 - Apr 2023
    • Coordinador English Services and Assessment
      • Feb 2015 - Dec 2019

      Creación y ejecucción de la estrategia de comercialización y modelos de negocios, enfocados en soluciones en bilingüismo y empleabilidad para las universidades, colegios y sector corporativo privado y público en Colombia. Entrenamiento, acompañamiento y seguimiento a los asesores comerciales para la comercialización de productos y servicios. Creación y ejecucción de la estrategia de comercialización y modelos de negocios, enfocados en soluciones en bilingüismo y empleabilidad para las universidades, colegios y sector corporativo privado y público en Colombia. Entrenamiento, acompañamiento y seguimiento a los asesores comerciales para la comercialización de productos y servicios.

    • Lider de Servicio
      • Aug 2013 - Feb 2015

      Liderar la estrategia para el mejoramiento de la experiencia del cliente, entrenamiento y desarrollo en las áreas comercial y de enseñanza, asegurando el cumplimiento mensual de los KPI y servicio al caliente. Liderar la estrategia para el mejoramiento de la experiencia del cliente, entrenamiento y desarrollo en las áreas comercial y de enseñanza, asegurando el cumplimiento mensual de los KPI y servicio al caliente.

    • United States
    • Education
    • 700 & Above Employee
    • Director de Kids & Teens en Latino America Norte
      • Jun 2012 - Jul 2013

      Liderar la estrategia de estandarización de procesos del producto de niños en la región (Colombia, Venezuela, Perú, Ecuador y Puerto Rico) Incrementar las ventas en cada país a través de la coordinación del equipo comercial en cada región. Liderar la estrategia de estandarización de procesos del producto de niños en la región (Colombia, Venezuela, Perú, Ecuador y Puerto Rico) Incrementar las ventas en cada país a través de la coordinación del equipo comercial en cada región.

    • Lider de Servicio
      • Sep 2010 - Jun 2012

      Liderar la estrategia para el mejoramiento de la experiencia del cliente, entrenamiento y desarrollo al área de instructores y comercial

    • Director de Sede
      • Jul 2008 - Aug 2010

      Comercializar programas de idiomas a los diferentes mercados de consumidores y corporativos.

    • Asesor Estudiantil
      • Jan 2007 - Jun 2008

      Venta de programas consumidor y corporativo, suministrando soporte general y servicio al cliente.

Education

  • Universidad del Museo Social Argentino
    Diplomatura, Desarrollo de Mandos Medios en la Era Digital
    2022 - 2022
  • Unitec
    Administrador Hotelero
    2000 - 2005

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