Diana Lorena Camargo Bosa

Customer Service Team at Kerry Ecommerce Europe
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Jorge Rico

Tengo el gusto de remendar especialmente a Diana Lorena Camargo Bossa a quién dirigí en las cátedras de Comercio Internacional,en Gestión de Importaciones y Exportaciones de Colombia y lidere sus Prácticas Profesionales como proyecto de grado.Suficientes argumentos para afirmar que es una persona profesional con calidades morales,de valores y capacidad intelectual sobresaliente

David Ortega Ibáñez

Conocí a Diana Lorena como alumna en la especialización de RRHH del MBA de UNIR. Fue una alumna excelente, mostrando una gran sensibilidad hacia las personas y la gestión del talento dentro de las organizaciones. Creo que tiene un perfil muy interesante para tareas de gestión y desarrollo de las personas en la organización

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Credentials

  • Administración de RECURSOS HUMANOS
    SENA
    Oct, 2015
    - Sep, 2024
  • Creatividad para la solución de CONFLICTOS LABORALES
    SENA
    Sep, 2015
    - Sep, 2024
  • Manejo De Herramientas Microsoft Office 2010: EXCEL
    SENA
    Jan, 2014
    - Sep, 2024
  • Plan de MERCADEO
    SENA
    Jan, 2014
    - Sep, 2024
  • Vitrinismo: Una estrategia de COMUNICACIÓN Y MERCADEO
    SENA
    Jan, 2014
    - Sep, 2024

Experience

  • Kerry Ecommerce Europe
    • Spain
    • Wholesale Import and Export
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Team
      • Mar 2022 - Present

      Comercio electrónico, despacho de aduanas, gestión de incidencias, reportes, apoyo a direccion. Comercio electrónico, despacho de aduanas, gestión de incidencias, reportes, apoyo a direccion.

  • Consorcio Regional de Transportes de Madrid
    • Administrativa de Atención al Cliente
      • Jun 2017 - Mar 2022

      Atención al usuario, manejo de plataforma y de aplicaciones internas del CRTM, procedimientos basicos de la operativa y gestion TTP, TI, TAZ y TM, solución de Incidencias. Atención al usuario, manejo de plataforma y de aplicaciones internas del CRTM, procedimientos basicos de la operativa y gestion TTP, TI, TAZ y TM, solución de Incidencias.

  • ASPAPEL
    • Spain
    • Paper & Forest Products
    • 1 - 100 Employee
    • Oficial Administrativo
      • Nov 2017 - Dec 2017

      Manejo de base de datos, contacto telefónico, búsqueda de información. Manejo de base de datos, contacto telefónico, búsqueda de información.

  • Lindorff
    • Norway
    • Financial Services
    • 300 - 400 Employee
    • Administrativa Back Office
      • Jun 2017 - Jul 2017

      Descarga y análisis de información, diligenciamientos de formatos, manejo de bases de datos y plataformas. Descarga y análisis de información, diligenciamientos de formatos, manejo de bases de datos y plataformas.

    • Oficial Administrativo
      • May 2017 - May 2017

      Dar soporte en las actividades administrativas. Maquetación, investigación, envió de emails, manejo de Access. Dar soporte en las actividades administrativas. Maquetación, investigación, envió de emails, manejo de Access.

  • Centro UNIR
    • Spain
    • Becaria Administrativa de Recursos Humanos
      • May 2016 - Jul 2016

      Especificamente en el sector IT: Publicación de ofertas de empleo en portales, criba curricular, gestión documental, apoyo en gestión laboral, manejo de plataformas (Moodle – Acymailing – Zoho Recruit), gestión de Redes Sociales. Especificamente en el sector IT: Publicación de ofertas de empleo en portales, criba curricular, gestión documental, apoyo en gestión laboral, manejo de plataformas (Moodle – Acymailing – Zoho Recruit), gestión de Redes Sociales.

  • Sevial S.A.
    • Belgium
    • Wholesale
    • Auxiliar Comercial
      • Dec 2013 - Jan 2015

      Manejo de bases de datos de clientes y proveedores Efectuar las actividades de apoyo en los procesos de importación y ventas locales Manejar programas en la gestión de compras internacionales Mantener actualizados los inventarios de los productos comercializados por la empresa Emisión y recepción de llamadas y emails Atención al cliente Gestión de correo postal y mensajeria Reservas hoteleras y de viaje Manejo de agenda de dirección Pedidos de materiales de oficina Gestión de salas Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point principalmente) Soporte a RRHH

  • Unión Temporal Simit Distrito Capital
    • Asesora Servicio al Cliente
      • Nov 2012 - Dec 2013

      Atención al usuario Digitalización Revisión de Información Control de Información Reporte de inconsistencias Manejo de bases de datos Atención al usuario Digitalización Revisión de Información Control de Información Reporte de inconsistencias Manejo de bases de datos

  • Serviextintor
    • Asesora Comercial y Ventas
      • Apr 2012 - Oct 2012

      Atención al cliente Asesoría en compras Cotizaciones Pedidos Facturación Ventas Actualización de inventarios Contacto con proveedores Atención al cliente Asesoría en compras Cotizaciones Pedidos Facturación Ventas Actualización de inventarios Contacto con proveedores

  • Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Chia
    • Asistente de Auxiliar Administrativa
      • Sep 2011 - Mar 2012

      Manejo del Archivo Emisión y recepción de llamadas y emails Atención al cliente Gestión de correo postal y mensajeria Pedidos de materiales de oficina Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point principalmente) Manejo del Archivo Emisión y recepción de llamadas y emails Atención al cliente Gestión de correo postal y mensajeria Pedidos de materiales de oficina Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point principalmente)

Education

  • Instituto de Formación Empresarial de la Cámara de Comercio de Madrid
    Titulo Experto Representante Aduanero, Relaciones internacionales y asuntos exteriores
    2022 - 2022
  • Universidad Santo Tomás
    Profesional en Negocios Internacionales, Negocios internacionales/Comercio internacional
    2009 - 2014
  • Universidad Internacional de La Rioja
    Título propio de Experto en Gestión de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
  • Universidad Internacional de La Rioja
    Título propio de Experto en Recursos Humanos, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general

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