Deborah Dall’Agnese
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Topline Score
Bio
Credentials
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ECDL
ECDLApr, 2015- Sep, 2024
Experience
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Rai e Partners
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Italy
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Accounting
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1 - 100 Employee
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Receptionist
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Jan 2023 - Present
■ Analisi e gestione di modulistiche fiscali; ■ Contatto costante con varie Agenzie delle Entrate, sia telefonico che presenziale per disbrigo pratiche ■ Varie attività di segretariato (commissioni in Posta, in ■ Banca etc..) ■ Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza. ■ Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti. ■ Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e… Show more ■ Analisi e gestione di modulistiche fiscali; ■ Contatto costante con varie Agenzie delle Entrate, sia telefonico che presenziale per disbrigo pratiche ■ Varie attività di segretariato (commissioni in Posta, in ■ Banca etc..) ■ Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza. ■ Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti. ■ Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni. ■ Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne. ■ Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni. ■ Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti. Show less ■ Analisi e gestione di modulistiche fiscali; ■ Contatto costante con varie Agenzie delle Entrate, sia telefonico che presenziale per disbrigo pratiche ■ Varie attività di segretariato (commissioni in Posta, in ■ Banca etc..) ■ Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza. ■ Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti. ■ Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e… Show more ■ Analisi e gestione di modulistiche fiscali; ■ Contatto costante con varie Agenzie delle Entrate, sia telefonico che presenziale per disbrigo pratiche ■ Varie attività di segretariato (commissioni in Posta, in ■ Banca etc..) ■ Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza. ■ Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti. ■ Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni. ■ Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne. ■ Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni. ■ Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti. Show less
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Receptionist
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Sep 2022 - Dec 2022
■ Accoglienza nella struttura dei parenti degli ospiti e dei vari fornitori; ■ Prenotazione trasporto ospiti, sia da che verso la Struttura; ■ Predisposizione della cartella clinica degli ospiti in ingresso; ■ Inserimento dati all'interno del database aziendale; ■ Contatto costante con medici ed infermieri; ■ Smistamento chiamate al centralino e presa appuntamenti; ■ Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti. ■ Gestione delle comunicazioni verso ospiti… Show more ■ Accoglienza nella struttura dei parenti degli ospiti e dei vari fornitori; ■ Prenotazione trasporto ospiti, sia da che verso la Struttura; ■ Predisposizione della cartella clinica degli ospiti in ingresso; ■ Inserimento dati all'interno del database aziendale; ■ Contatto costante con medici ed infermieri; ■ Smistamento chiamate al centralino e presa appuntamenti; ■ Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti. ■ Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno. Show less ■ Accoglienza nella struttura dei parenti degli ospiti e dei vari fornitori; ■ Prenotazione trasporto ospiti, sia da che verso la Struttura; ■ Predisposizione della cartella clinica degli ospiti in ingresso; ■ Inserimento dati all'interno del database aziendale; ■ Contatto costante con medici ed infermieri; ■ Smistamento chiamate al centralino e presa appuntamenti; ■ Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti. ■ Gestione delle comunicazioni verso ospiti… Show more ■ Accoglienza nella struttura dei parenti degli ospiti e dei vari fornitori; ■ Prenotazione trasporto ospiti, sia da che verso la Struttura; ■ Predisposizione della cartella clinica degli ospiti in ingresso; ■ Inserimento dati all'interno del database aziendale; ■ Contatto costante con medici ed infermieri; ■ Smistamento chiamate al centralino e presa appuntamenti; ■ Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti. ■ Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno. Show less
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Impiegata amministrativa
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Sep 2021 - Sep 2022
■ Compilazione ed emissione di fatture elettroniche. ■ Creazione di fatture e DDT; ■ Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi. ■ Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito. ■ Settore: commercio, Inserimento ordini nel database aziendale; Pianificazione e organizzazione della timeline aziendale; Inserimento di fatture all'interno del database aziendale ■ Tenuta della contabilità clienti e… Show more ■ Compilazione ed emissione di fatture elettroniche. ■ Creazione di fatture e DDT; ■ Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi. ■ Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito. ■ Settore: commercio, Inserimento ordini nel database aziendale; Pianificazione e organizzazione della timeline aziendale; Inserimento di fatture all'interno del database aziendale ■ Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti. ■ Gestione di procedure complesse di natura amministrativa. ■ Gestione delle pratiche amministrative interne. ■ Contatto diretto equotidiano coni vari fornitori Show less ■ Compilazione ed emissione di fatture elettroniche. ■ Creazione di fatture e DDT; ■ Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi. ■ Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito. ■ Settore: commercio, Inserimento ordini nel database aziendale; Pianificazione e organizzazione della timeline aziendale; Inserimento di fatture all'interno del database aziendale ■ Tenuta della contabilità clienti e… Show more ■ Compilazione ed emissione di fatture elettroniche. ■ Creazione di fatture e DDT; ■ Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi. ■ Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito. ■ Settore: commercio, Inserimento ordini nel database aziendale; Pianificazione e organizzazione della timeline aziendale; Inserimento di fatture all'interno del database aziendale ■ Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti. ■ Gestione di procedure complesse di natura amministrativa. ■ Gestione delle pratiche amministrative interne. ■ Contatto diretto equotidiano coni vari fornitori Show less
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Impiegata amministrativa
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Mar 2021 - Jun 2021
- Inserimento ordini nel database aziendale; - Pianificazione e organizzazione della timeline aziendale; - Inserimento di fatture all’interno del database aziendale. - Contatto diretto e quotidiano con i vari fornitori - Inserimento ordini nel database aziendale; - Pianificazione e organizzazione della timeline aziendale; - Inserimento di fatture all’interno del database aziendale. - Contatto diretto e quotidiano con i vari fornitori
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Studioform
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France
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Design
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1 - 100 Employee
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Designer
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Sep 2019 - Sep 2020
- Progettazione e creazione grafica di modulistica assicurativa e bancaria mediante l’utilizzo di programmi aziendali; - Gestione e lavorazione di stringhe di codici xml; - Contatto costante con i clienti per risoluzioni problematiche. - Progettazione e creazione grafica di modulistica assicurativa e bancaria mediante l’utilizzo di programmi aziendali; - Gestione e lavorazione di stringhe di codici xml; - Contatto costante con i clienti per risoluzioni problematiche.
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SIAED
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Impiegata back office bancaria-assicurativa
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Sep 2017 - Sep 2019
- Trattamento di pratiche bancarie e finanziarie. Utilizzo di gestionali aziendali (Kleis, CSE, Front End); - Apertura conti correnti, censimento dei nuovi clienti, risoluzione di anomalie riguardanti pratiche bancarie e finanziarie; - Sistemazione ed archiviazione digitale e cartacea dei documenti bancari. - Gestione autonoma delle pratiche assicurative dei clienti; - Contatto telefonico con il cliente. - Trattamento di pratiche bancarie e finanziarie. Utilizzo di gestionali aziendali (Kleis, CSE, Front End); - Apertura conti correnti, censimento dei nuovi clienti, risoluzione di anomalie riguardanti pratiche bancarie e finanziarie; - Sistemazione ed archiviazione digitale e cartacea dei documenti bancari. - Gestione autonoma delle pratiche assicurative dei clienti; - Contatto telefonico con il cliente.
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studio cappa
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Italy
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Amministrazione del personale
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Jul 2017 - Aug 2017
- Gestione delle assunzioni, cessazioni e proroghe di contratti di lavoro; - Lavorazioni mediante l’utilizzo di Portali Aziendali; - Gestione dell’archivio; - piccola segreteria e accoglienza. - Gestione delle assunzioni, cessazioni e proroghe di contratti di lavoro; - Lavorazioni mediante l’utilizzo di Portali Aziendali; - Gestione dell’archivio; - piccola segreteria e accoglienza.
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IDM - Integra Document Management
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Impiegata back office bancario-assicurativo
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May 2017 - Jun 2017
- Gestione dei documenti bancari e finanziari dei clienti mediante l’utilizzo di programmi aziendali. - Gestione dei documenti bancari e finanziari dei clienti mediante l’utilizzo di programmi aziendali.
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Education
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2012 - 2016
ITC PACLE ELSA MORANTE
diploma in turismo
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