Danilo Santos

Técnico de Informática at RE9 Tecnologia da Informação
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • English Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • Crivo 4.5 Módulo I Basic
    TransUnion
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • Intensivo PDPE - Privacy & Data Protection Essentials - LGPD
    Portal do Treinamento
    Nov, 2021
    - Sep, 2024
  • EFSET English Certificate 74/100 (C2 Proficient)
    EF Standard English Test (EF SET)
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • Microsoft Excel 2016 - Intermediário
    Fundação Bradesco
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • Office 365
    Fundação Bradesco
    Oct, 2021
    - Sep, 2024

Experience

  • RE9 Tecnologia da Informação
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de Informática
      • Aug 2023 - Present

      - Formatação e configuração de sistemas Windows; - Suporte aos escritórios associados durante e pós atendimento; - Alteração e configuração de e-mails por meio do Office 365 e Exchange; - Instalação e restauração de softwares, certificados e assinadores requisitados; - Resolução de chamados via chat e ligação. - Formatação e configuração de sistemas Windows; - Suporte aos escritórios associados durante e pós atendimento; - Alteração e configuração de e-mails por meio do Office 365 e Exchange; - Instalação e restauração de softwares, certificados e assinadores requisitados; - Resolução de chamados via chat e ligação.

  • Engemon IT
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Auxiliar técnico de microinformática
      • Apr 2023 - Jun 2023

      - Análise e configuração de sistemas de varejo; - Consulta e correção de divergências de preços; - Atendimento e acompanhamento da fila de incidentes; - Suporte aos colaboradores e lojas durante e pós atendimento; - Análise e configuração de sistemas de varejo; - Consulta e correção de divergências de preços; - Atendimento e acompanhamento da fila de incidentes; - Suporte aos colaboradores e lojas durante e pós atendimento;

  • Creditas
    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Service Desk Analyst I
      • Nov 2021 - Dec 2022

      - Formatação e configuração de sistemas Windows, Mac e Linux - Atendimento a fila de chamados e subsequente troca dos equipamentos - Montagem de kits de equipamentos para colaboradores recém-chegados - Suporte ao colaborador durante e pós atendimento - Apresentação de reuniões no idioma Inglês - Formatação e configuração de sistemas Windows, Mac e Linux - Atendimento a fila de chamados e subsequente troca dos equipamentos - Montagem de kits de equipamentos para colaboradores recém-chegados - Suporte ao colaborador durante e pós atendimento - Apresentação de reuniões no idioma Inglês

Education

  • FAM Oficial
    Tecnólogo, Gestão de T.I.
    2020 - 2022
  • Universidade Federal de Pernambuco
    Bacharelado, Engenharia de Agrimensura e Cartográfica
    2019 - 2019
  • ETEC Gildo Marçal Bezerra Brandão
    Ensino Médio Integrado ao Técnico, Automação Industrial
    2015 - 2018

Community

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