Claude Dépeault

Président-directeur général at Adam Lumber Inc
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Shefford, Quebec, Canada, CA
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Experience

    • Canada
    • Wholesale Building Materials
    • 1 - 100 Employee
    • Président-directeur général
      • Sep 2021 - Present

      Gérer l’ensemble des fonctions et responsabilités de gouvernance d’entreprise, de gestion courante au quotidien, de planification, de supervision, de contrôle et de développement en lien les ventes, le marketing, le service technique, les achats, les opérations, les ressources humaines, la santé et sécurité, le contrôle et l’assurance de qualité, l’amélioration continue, la logistique, les finances, les technologies de l’information, l’administration, le développement stratégique, le budget de pertes et profits (P&L) et la représentation pour l'image de marque de Adam Lumber. Show less

    • Canada
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Directeur général
      • Jan 2020 - Sep 2021

      Relevant du Président, gérer l’ensemble des fonctions et responsabilités de planification, de supervision, de gestion, de contrôle et de développement en lien avec les opérations, les ventes, la R&D, l’ingénierie, l’amélioration continue, les technologies de l’information, les achats, la logistique, le contrôle et l’assurance de qualité, le marketing, les ressources humaines, l’administration, les finances, le développement stratégique, le budget de pertes et profits (P&L) et la représentation de Motrec. • Géré l’ensemble des activités d’opérations en temps de pandémie tout en maintenant un environnement sécuritaire, un niveau de productivité élevé, les livraisons à temps et restructuré le département des ventes; • Réduit le niveau d’inventaire de 35% et augmenté le flux de trésorerie de 150%; • Déployé une nouvelle politique commerciale afin de sécuriser la croissance des ventes en partenariat avec le réseau de concessionnaires et clients mondiaux; • Négocié une nouvelle assurance collective avantageuse et implanter une structure salariale. Show less

    • Vice-président opérations
      • Sep 2018 - Jan 2020

      Relevant du Président, gérer une équipe de 300 employés pour les secteurs : production, planification, approvisionnement, logistique, génie manufacturier, maintenance, ingénierie, R&D, innovation, qualité, amélioration continue, environnement, santé-sécurité, installation et service après-vente. • Réorganisé la structure organisationnelle des opérations afin d’augmenter le nombre d’employés de 120%, d’améliorer la productivité de 25% et de diminuer le retravail de 30%; • Dirigé l’implantation d’une Académie de formation afin d’améliorer l’intégration de nouveaux employés. Show less

    • Canada
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Directeur régional, Amélioration Continue pour l'Excellence (ACE)
      • Oct 2016 - Sep 2018

      Relevant de la Vice-présidente Qualité, Santé et Sécurité, gérer une équipe de 8 employés et le programme Amélioration Continue pour l’ensemble des sites mondiaux tant au niveau des processus d’affaires qu’opérationnels. • Assuré la mise en place d’un processus de planification stratégique et opérationnelle avec une vision de 3 à 5 ans en collaboration avec l’équipe de direction; • Assisté au développement d’une nouvelle version du système ACE simplifiée (25 à 4 pages) et orientée davantage vers le client pour en assurer le déploiement à l’ensemble des unités d’affaires. Show less

    • Canada
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 400 - 500 Employee
    • Vice-Président, Qualité et service à la clientèle après-vente
      • Jan 2012 - Dec 2015

      Relevant du Président, gérer une équipe de 125 employés et un budget de 45M$, pour les secteurs de la qualité, de l'amélioration continue, de l'environnement et du service après-vente (représentants, soutien technique, garantie, rédaction technique et formation clients). Agir activement au comité exécutif et participer au conseil d’administration de Volvo Bus.• Réorganisé la structure du service après-vente et augmenté le nombre d’employés de 150% en 2 ans;• Géré une croissance de 200% de clients sur une période de 2 ans en maintenant la satisfaction;• Amélioré de 300% le temps de résolution de problèmes clients par l’implantation d’une équipe dédiée;• Implanté un processus d’escalade de performance de fournisseurs réduisant de 50% les retours. Show less

    • Directeur, service à la service après-vente
      • 2011 - 2012

    • Directeur Qualité, Amélioration Continue & Environnement
      • 2010 - 2011

      Relevant du Vice-président Qualité et Soutien à la clientèle après-vente, gérer une équipe multidisciplinaire de 65 personnes. Développer, optimiser et maintenir un système de gestion de la qualité efficace respectant les besoins et les exigences de l'entreprise, de l'industrie, des clients et des réglementations en lien avec la norme ISO9001, ISO14001 et le système d’amélioration continue de Volvo.• Implanté un système informatisé améliorant la gestion de la qualité de 15% ainsi qu’une culture qualité;• Dirigé l’implantation d’un programme de suggestions d’idées afin d’améliorer les méthodes de travail. Show less

    • Directeur régional, Qualité, Amélioration Continue & Environnement
      • 2009 - 2010

      Relevant du Vice-président Directeur Général, diriger le service de la qualité et de l’amélioration continue, comprenant l'assurance et le contrôle de la qualité, les systèmes informatiques, les conformités réglementaires ISO9001 et ISO14001 et la gestion qualité des fournisseurs. • Implanté un manuel qualité fournisseur et un processus d’approbation de nouveaux produits et composantes (PPAP) réduisant le temps de mise en production de 10%; • Créé un système de plaintes aux fournisseurs améliorant la qualité de 15% et le temps de réponse de 25 à 10 jours; • Développé des relations avec plus de 25 fournisseurs Asiatiques, réduisant ainsi les rejets de 30%; • Conçu une vision globale d’amélioration continue par l’élaboration d’un système adapté à l’entreprise. Show less

    • Directeur régional, Amélioration Continue (ABS) & Qualité
      • 2007 - 2009

      Relevant du Président d’Alcoa Canada, superviser et contrôler une équipe de 80 employés pour les programmes d'excellence opérationnelle (ABS-Alcoa Business System), ainsi que de l’assurance qualité, de la conception, du déploiement, de la mise en œuvre et de leurs pérennités. • Instauré un processus de planification stratégique et opérationnelle avec une vision de 3 à 5 ans; • Implanté un système de suivi de projets réduisant les coûts de 5% et augmentant la productivité de 3%; • Établit un plan de mise en place d’un Centre d’Excellence en amélioration continue régional. Show less

    • Directeur Régional, Qualité, Amélioration Continue (ACE) & Environnement
      • Oct 2005 - Aug 2007

      Relevant du Vice-président Directeur Général, assumer la direction de 55 employés, de l’ensemble de l’assurance et du contrôle de qualité incluant la gestion des plaintes clients, développer et optimiser la mise en œuvre des programmes d'excellence opérationnelle et assurer l'efficacité du système environnemental en accord avec la norme ISO14001 ainsi que la gestion du département de métrologie. • Coordonné le transfert de 80 produits (Canada/États-Unis) et obtenu les approbations clients en 4 mois; • Restructuré le département afin d’abaisser le nombre d’employés et le taux de rejets de 20% à 3%; • Formé et encadré 160 employés en fonction des bases du système qualité du secteur de l’automobile; • Certifié avec succès 2 usines aux États-Unis à la norme ISO/TS16949 dans un délai de 9 mois. Show less

    • Directeur d’usine
      • 2004 - 2005

      Relevant du Directeur Général, diriger une usine de 360 employés syndiqués. Assurer les opérations (400 produits), la planification, les méthodes, la gestion des stocks, l’efficience opérationnelle, la gestion de la qualité et la satisfaction des clients. Gérer un budget de pertes et profits (P&L) pour un chiffre d’affaires de 110M$. • Fusionné avec succès 2 usines en maintenant les activités de production en 3 mois tout en réduisant le nombre d’employés de 520 à 360;• Implanté des indicateurs de performance, créer des comités de formations et de santé et sécurité permettant d’augmenter la motivation des employés de 30% et la satisfaction des clients de 40%;• Augmenté et maintenu les livraisons à temps avec un taux supérieur à 99%;• Implanté un programme d’amélioration de la qualité des produits réduisant le taux de rejets de 7% à 2% en 6 mois amenant une diminution des plaintes de clients de 60%;• Négocié une convention collective de 3 ans. Show less

    • Directeur, Développement de produits – Ingénierie
      • 2002 - 2004

      Relevant du Directeur Principal de l’ingénierie, diriger une équipe de 14 personnes pour l’ensemble des projets, de la phase initiale d'évaluation jusqu’à la mise en production tout en développant et maintenant des communications d’affaires harmonieuses avec les gens de production, du génie manufacturier et des clients.• Dirigé avec succès la mise en production du système de joints d’étanchéité (45 produits) pour un modèle convertible de General Motors ;• Mis en place un système de suivi de projets réduisant les délais d’exécution de 30%. Show less

    • Coordonateur, Amélioration continue
      • 2002 - 2002

      Relevant du Directeur Qualité, gérer une équipe de 10 personnes afin d’atteindre les objectifs de production, d’amélioration de productivité et d’efficacité dans le respect des exigences de qualité, des échéanciers de livraison en maintenant un climat de travail harmonieux et sécuritaire.• Réorganisé des cellules de travail afin d’éliminer les gaspillages, d’augmenter la productivité de 30%, de diminuer les rejets de 40 % et de réduire le nombre d’employés de 1600 à 1200;• Formé et encadré 1000 employés en fonction des bases du système qualité du secteur de l’automobile;• Éliminé 63 défaillances chroniques en 8 mois générant ainsi une économie annuelle de 1.5 M$. Show less

    • Responsable de la résolution de problèmes – « Red X Plant Master »
      • 2001 - 2002

      Développer, dispenser et soutenir la formation et les démarches de résolution de problèmes pour l’ensemble des employées de l’usine.• Formé et supporté plus de 200 personnes sur les techniques de résolution de problèmes;• Géré la résolution d’un problème avec une équipe de 50 personnes en 72 heures consécutives ayant causé un arrêt de production majeure.

    • Ingénieur qualité
      • 1996 - 2001

      Gérer l'équipe de soutien de structures de châssis, boulonnages et de finition extérieur dans l’optique d’améliorer la satisfaction des clients. Diriger et auditer les interventions aux fournisseurs liés aux améliorations du produit.• Résolu 90% des problèmes clients sur les difficultés de fermeture des toits de convertibles;• Développé une méthode de contingence évitant la perte de 45 véhicules d’une valeur de 15M$;• Évalué plus de 50 fournisseurs dans 20 états américains afin de régler des problèmes reliés à la qualité. Show less

Education

  • École de technologie supérieure
    Baccalauréat, Génie Mécanique
    1993 - 1997
  • Cégep de Saint-Hyacinthe
    Collégiale, Mécanique du bâtiment
    1990 - 1993
  • PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL

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