Experience

Mathes Business

• Germany
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Teamleiter Innendienst

  • Apr 2016 - Present

  Städteregion Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ich betreue Einrichtungskonzepte weltweit auf kaufmännischer und logistischer Ebene. Darüber hinaus versorge ich die Geschäftsführung mit KPI's und Datenanalysen, unterstütze das Logistikcontrolling und organisiere interne Prozesse und Abläufe.



Turtle Entertainment GmbH

• Germany

• Community Manager / Project Manager

  • Feb 2008 - Mar 2016

  Köln Nebenberuflich: Studium zum Bachelor of Science in Betriebswirtschaft (Business Studies) Beruflich: Betreuung B2B-Kunden, Sales, Betreuung B2C-Produkte, Auftragsabwicklung, Kundenakquise, Projektbetreuung, Konzeptentwicklung, Erstellung Statistiken, Analysen und Reportings, Webseitengestaltung, Betreuung internationaler Franchise-Partner, Ausarbeiten und durchführen von Schulungen, Beschwerdemanagement, Durchführung Usability-Tests, Qualitätsmanagement, 1st&2nd Level Support

• Ehrenamtlicher Helfer

  • Aug 2004 - Feb 2008

  Führung ehrenamtlicher Helfer, Event- und Messe-Unterstützung, Erstellung redaktioneller Inhalte



Lekkerland

• Belgium
• Software Development

• Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann

  • Sep 2001 - Jun 2004

  Einkauf, Artikelpflege, Unterstützung Vertrieb, Pflege Geschäftskundendaten, Reklamation, Auftragsannahme, Debitorenbuchhaltung, Kasse, Disposition, Warenannahme



Seniorenheim Stawanger Str.

• Zivildienstleister

  • Aug 2000 - Jun 2001

  Berlin Zivildienst als Hauswart.