Experience

Hidros spa
• Brazil
• Medical Practices
• Customer Service

  • 2014 - Present


AZIENDA SETTORE VENTILAZIONE

• TECNICO COMMERCIALE PRESSO AERSERVICE

  • 2012 - 2014

  04/2012 Azienda Metalmeccanica Legnaro Padova Azienda operante nella diffusione dell’aria – Ventilazione – Ventilazione d’Emergenza Estrazione Fumdi Caldi d’Incendio o lavorazioni di produttivi . Responsabile Tecnico Commerciale Ventilazione Estrazione Fumi Caldi /ATEX • Referente diretto con consociata Spagnola • Gestione attività di marketing in coordinazione con Resp. Marketting Italia e Spagna • Preparazione Meeting / Fiere di settore • Supporto tecnico-commerciale alla rete di vendita presso clienti / studi di progettazione • Stesura di offerte per prodotti da inserire in capitolati/ commessa e richieste speciali • Trattative commerciali su commesse particolari • Supporto tecnico alla progettazione ed alla stesura dei capitolati c/o Uffici tecnici – professionisti della prevenzione incendi • Analisi offerte in corso con monitoraggio dell’andamento delle stesse per arrivare all’acquisizione. • Supporto Post Vendita Show less



AGENZIA RAPPRESENTANZE INDUSTRIALI

• Retail Office Equipment

• TECNICO COMMERCIALE

  • Jun 2004 - 2014

  Responsabile Tecnico Commerciale Area geografica: Piemonte Settore: pubblico – privato, terziario, civile, industriale • Gestione clienti di medio-grandi dimensioni • Sviluppo nuovi clienti • Supporto tecnico alla progettazione e alla stesura dei capitolati c/o uffici tecnici qualificati • Trattativa tecnico-commerciale e vendita dei prodotti rappresentati ai clienti finali (installatori, imprese edili, aziende pubbliche e private, ecc..) • Supporto al cliente per ogni aspetto commerciale e logistico, fino alla consegna del materiale • Coordinamento, supporto tecnico e formazione ai subagenti per le zone di pertinenza Obiettivi raggiunti: • Acquisizione di grosse commesse per importanti aziende pubbliche / private (es. Ferrovie dello Stato, FIAT, Coop) • Consolidamento clienti acquisiti e fidelizzazione con accordi commerciali dedicati Show less



UNIFLAIR SPA

• Italy
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• RESPONSABILE POST VENDITA

  • 1995 - 2004

  Responsabile Post-Vendita (1996-2004) • Interfaccia diretta con clienti Italia ed estero • Problem solving inerente ogni problematica tecnica del prodotto installato • Gestione reclami clienti e gestione Call Center informazioni clienti • Selezione, coordinamento e formazione centri assistenza • Preparazione modulistica per interventi tecnici – reclami • Organizzazione interventi tecnici • Organizzazione di eventi formativi sia in azienda che presso clienti • Gestione ricambi (stesura listino di vendita, logistica, consegna…) • Stipulazione e definizione contratti di manutenzione programmata , sia per installazioni su commessa che di normale routine • Produzione e gestione statistiche su problematiche tecniche ricorrenti, difettosità eventuali; interfaccia con la Direzione Tecnica per suggerimenti migliorie tecniche • Controllo e verifica idoneità requisiti, richiesti dalle normative vigenti e dagli standard qualitativi della azienda per successiva abilitazione ai centri di assistenza ad operare nei prodottiti realizzati dalla azienda Obiettivi raggiunti: • Aumento del parco centro assistenza Italia per un idonea copertura del parco macchine installato • Aumento del 15% e gestione contratti di manutenzione programmata c/o grossi clienti: Autostrade tronco Firenze /Roma – Scalo merci marittime Marghera (VE) - Data Center Padova Aumento del fatturato vendita ricambi mediante politica listino prezzi idonea Show less