Angeles Alondra Barreto
Customer Service Agent LATAM Pass at Ricale Viajes- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
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Portugués Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Ricale Viajes
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Argentina
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Customer Service Agent LATAM Pass
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Aug 2022 - Present
- Atención de llamadas brindando asesoramiento sobre vuelos y asistencia al viajero Assist Card del canje de millas LATAM Pass. - Reprogramaciones de vuelos nacionales e internacionales mediante GDS Sabre, respetando políticas de LATAM y Aerolíneas Argentinas (vuelos de cabotaje). - Informar a los pasajeros procedimientos de gestiones voluntarias (reprogramaciones, devoluciones, compra de asientos y equipaje, correct name, entre otros) y derivar al equipo de cotizaciones. - Gestionar arrepentimientos de compra.
- Seguimiento de casos, atención de reclamos y resoluciones. - Elevación de casos que estuvieran fuera del alcance de Ricale Viajes (reporte a LATAM Airlines). Show less -
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Abre tus alas
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Colombia
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Spectator Sports
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Emprendedora
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Oct 2020 - Dec 2022
Atención al cliente y venta de productos personalizados para eventos. Contacto con proveedores. Diseño de imágenes e impresiones. Manejo de redes sociales y MS Office. Producción y entrega de los productos. Atención al cliente y venta de productos personalizados para eventos. Contacto con proveedores. Diseño de imágenes e impresiones. Manejo de redes sociales y MS Office. Producción y entrega de los productos.
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Universidad Nacional de Lanús
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Argentina
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Auxiliar en Docencia e Investigación
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Apr 2022 - Jul 2022
Materia: Análisis económico y financiero de la actividad turística. Apoyo a estudiantes de 3° año de la Lic. en Turismo. Asistencia en consultas y correcciones. Materia: Análisis económico y financiero de la actividad turística. Apoyo a estudiantes de 3° año de la Lic. en Turismo. Asistencia en consultas y correcciones.
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AIESEC en Argentina
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Argentina
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Non-profit Organizations
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100 - 200 Employee
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Directora de Finanzas y Administración
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Feb 2022 - Jun 2022
Registro de ingresos y egresos en Sistema contable Odoo.Reportes y cierre de mes contable.Gestión de la información financiera del comité.Llevar adelante auditoría financiera y soporte en auditoría operativa.Supervisión y control de las tareas administrativas y financieras de miembros del área.
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Directora de Desarrollo de Alianzas
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Jun 2021 - Jan 2022
Investigación y comprensión del mercado.Prospección y calificación de leads.Atracciones, reuniones, venta y seguimiento a partners.Planificación y ejecución de proyectos del área.
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Responsable de Finanzas y Administración
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Apr 2021 - May 2021
Gestión de la información financiera.Auditoría financiera y control de auditoría operativa.Registrar ingresos y egresos en Sistema contable Odoo.
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Heladería Nahuel
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Argentina
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Restaurants
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Telefonista
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Nov 2020 - Sep 2021
Atención de llamadas a clientes. Asesoramiento y venta de carta. Toma de pedidos. Atención de llamadas a clientes. Asesoramiento y venta de carta. Toma de pedidos.
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Education
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Universidad Nacional de Lanús
Licenciatura en Turismo -
Instituto Almafuerte
Bachillerato, Economía y Administración