Experience

Nerea Tulum
• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Front Desk Supervisor

  • Jan 2022 - Present


Casa Malca

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Sales agent

  • Aug 2021 - Dec 2021

  Gestión de reservas y ventas directas de cuartos noches directas de clientes poténciales , agencias minoristas y mayoristas de nivel mundial. Solicitud y seguimiento de cobros de reservas entrantes. Gestión de reservas y ventas directas de cuartos noches directas de clientes poténciales , agencias minoristas y mayoristas de nivel mundial. Solicitud y seguimiento de cobros de reservas entrantes.



Mereva Tulum by Blue Sky

• Front Desk Receptionist

  • Sep 2019 - Jun 2021

  Check in & check out de huéspedes, seguimiento de solicitudes de reservas directas, control de pagos de reservas futuras así como asistencia directa de huéspedes en casa con requerimientos y solicitudes antes, durante y después de la estancia. Check in & check out de huéspedes, seguimiento de solicitudes de reservas directas, control de pagos de reservas futuras así como asistencia directa de huéspedes en casa con requerimientos y solicitudes antes, durante y después de la estancia.



AZULIK

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Agente de reservas

  • Nov 2018 - Feb 2019

  Recepción y proceso de reservas directas de clientes potenciales, seguimiento a cobros, pagos y asignación de habitación así como solicitudes especiales de huéspedes antes, durante y después de la estancia del cliente. Recepción y proceso de reservas directas de clientes potenciales, seguimiento a cobros, pagos y asignación de habitación así como solicitudes especiales de huéspedes antes, durante y después de la estancia del cliente.



Hotelito azul

• Front Desk Receptionist

  • Jun 2017 - Jun 2018

  Check in & check out de huéspedes, asistencia de cobros y pagos de reservas futuras así como reservas directas! Seguimiento a solicitudes de clientes en casa. Check in & check out de huéspedes, asistencia de cobros y pagos de reservas futuras así como reservas directas! Seguimiento a solicitudes de clientes en casa.



Azulik

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Desk Receptionist

  • Nov 2016 - Mar 2017

  Check in & check out de huéspedes, asistencia de huéspedes en casa con solicitudes y seguimiento de pendientes de de departamentos involucrados en la operación de áreas de mantenimiento y ama de llaves. Check in & check out de huéspedes, asistencia de huéspedes en casa con solicitudes y seguimiento de pendientes de de departamentos involucrados en la operación de áreas de mantenimiento y ama de llaves.