Aline Lazarino
Analista de novos negócios at Engepred- Claim this Profile
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Português -
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Bio
Everton Cotta
Profissional dedicada e com conhecimento atualizado para atender às exigências do mercado. Era diariamente perceptível seu objetivo de otimizar e simplificar o modo de operação, buscando alcançar resultados, mesmo em esferas ainda não pensadas pela instituição. Focada em multidisciplina visual e com facilidade para relacionamentos, sempre demonstrou habilidade de se envolver com os mais variados níveis de hierarquia, buscando entender o problema, sugerindo soluções e fornecendo opiniões sólidas sobre os mais diversos assuntos. Muito capaz de fazer negociações, gerenciar pessoas e fazer uma gestão excepcional, garantindo que todas as operações da empresa possam ter seu andamento normal, oferecendo a maior qualidade possível, sem tirar o foco chamando a atenção para si. (característica difícil nos dias atuais) Certamente tem muito a agregar e transformar, muito positivamente, a empresa que detiver seu passe.
Mario Manhães Mosso
Eu, Mario Manhães, recomendo Aline Lazarino para atuação em qualquer meio conectado ao seu conhecimento, por ter convivido com ela em curso de Pós-graduação, como professor. Aline foi dedicada, atenta ás tarefas e zelosa. Dinâmica nas relações pessoais e positiva. Uma profissional.
Everton Cotta
Profissional dedicada e com conhecimento atualizado para atender às exigências do mercado. Era diariamente perceptível seu objetivo de otimizar e simplificar o modo de operação, buscando alcançar resultados, mesmo em esferas ainda não pensadas pela instituição. Focada em multidisciplina visual e com facilidade para relacionamentos, sempre demonstrou habilidade de se envolver com os mais variados níveis de hierarquia, buscando entender o problema, sugerindo soluções e fornecendo opiniões sólidas sobre os mais diversos assuntos. Muito capaz de fazer negociações, gerenciar pessoas e fazer uma gestão excepcional, garantindo que todas as operações da empresa possam ter seu andamento normal, oferecendo a maior qualidade possível, sem tirar o foco chamando a atenção para si. (característica difícil nos dias atuais) Certamente tem muito a agregar e transformar, muito positivamente, a empresa que detiver seu passe.
Mario Manhães Mosso
Eu, Mario Manhães, recomendo Aline Lazarino para atuação em qualquer meio conectado ao seu conhecimento, por ter convivido com ela em curso de Pós-graduação, como professor. Aline foi dedicada, atenta ás tarefas e zelosa. Dinâmica nas relações pessoais e positiva. Uma profissional.
Everton Cotta
Profissional dedicada e com conhecimento atualizado para atender às exigências do mercado. Era diariamente perceptível seu objetivo de otimizar e simplificar o modo de operação, buscando alcançar resultados, mesmo em esferas ainda não pensadas pela instituição. Focada em multidisciplina visual e com facilidade para relacionamentos, sempre demonstrou habilidade de se envolver com os mais variados níveis de hierarquia, buscando entender o problema, sugerindo soluções e fornecendo opiniões sólidas sobre os mais diversos assuntos. Muito capaz de fazer negociações, gerenciar pessoas e fazer uma gestão excepcional, garantindo que todas as operações da empresa possam ter seu andamento normal, oferecendo a maior qualidade possível, sem tirar o foco chamando a atenção para si. (característica difícil nos dias atuais) Certamente tem muito a agregar e transformar, muito positivamente, a empresa que detiver seu passe.
Mario Manhães Mosso
Eu, Mario Manhães, recomendo Aline Lazarino para atuação em qualquer meio conectado ao seu conhecimento, por ter convivido com ela em curso de Pós-graduação, como professor. Aline foi dedicada, atenta ás tarefas e zelosa. Dinâmica nas relações pessoais e positiva. Uma profissional.
Everton Cotta
Profissional dedicada e com conhecimento atualizado para atender às exigências do mercado. Era diariamente perceptível seu objetivo de otimizar e simplificar o modo de operação, buscando alcançar resultados, mesmo em esferas ainda não pensadas pela instituição. Focada em multidisciplina visual e com facilidade para relacionamentos, sempre demonstrou habilidade de se envolver com os mais variados níveis de hierarquia, buscando entender o problema, sugerindo soluções e fornecendo opiniões sólidas sobre os mais diversos assuntos. Muito capaz de fazer negociações, gerenciar pessoas e fazer uma gestão excepcional, garantindo que todas as operações da empresa possam ter seu andamento normal, oferecendo a maior qualidade possível, sem tirar o foco chamando a atenção para si. (característica difícil nos dias atuais) Certamente tem muito a agregar e transformar, muito positivamente, a empresa que detiver seu passe.
Mario Manhães Mosso
Eu, Mario Manhães, recomendo Aline Lazarino para atuação em qualquer meio conectado ao seu conhecimento, por ter convivido com ela em curso de Pós-graduação, como professor. Aline foi dedicada, atenta ás tarefas e zelosa. Dinâmica nas relações pessoais e positiva. Uma profissional.
Credentials
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Como Desenvolver sua Inteligência Emocional
LinkedInOct, 2021- Sep, 2024 -
Vieses Inconscientes na Tomada de Decisão
LinkedInAug, 2021- Sep, 2024 -
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
LinkedInJul, 2021- Sep, 2024 -
Como Melhorar a Prospecção de Vendas
LinkedInJul, 2021- Sep, 2024 -
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
LinkedInMay, 2021- Sep, 2024 -
Fundamentos do Atendimento ao Cliente
LinkedInMar, 2021- Sep, 2024 -
Gestão de Equipes de Atendimento ao Cliente
LinkedInMar, 2021- Sep, 2024 -
Gestão de Expectativas do Cliente para Gerentes
LinkedInMar, 2021- Sep, 2024 -
Gestão de Expectativas dos Clientes para Pessoal da Linha de Frente
LinkedInMar, 2021- Sep, 2024 -
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente
LinkedInMar, 2021- Sep, 2024 -
A Ciência das Vendas
LinkedInFeb, 2021- Sep, 2024 -
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
LinkedInFeb, 2021- Sep, 2024 -
Administração de condomínios - 127h
Secovi RioJan, 2019- Sep, 2024 -
Gestor de Propriedades urbanas - 66 h
APSA Gestão Condominial, Aluguel e Compra & VendaJan, 2018- Sep, 2024 -
Consultor Interno de Condomínios - 80 h
ABADI - Associação Brasileira das Administradora de ImóveisFeb, 2014- Sep, 2024 -
Princípios de Liderança Eficaz - 8 h
Instituto HaggaiAug, 2011- Sep, 2024 -
Liderança e Gestão de Equipes - 16h
EstácioJul, 2005- Sep, 2024
Experience
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Engepred
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Brazil
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Analista de novos negócios
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Jun 2022 - Present
* Implantação dos serviços de gerenciamento de Propriedades, facilities e manutenção - Novos Clientes, * Negociação novos clientes, * Controle renovação dos contratos vigentes, * Atendimento a clientes. * Implantação dos serviços de gerenciamento de Propriedades, facilities e manutenção - Novos Clientes, * Negociação novos clientes, * Controle renovação dos contratos vigentes, * Atendimento a clientes.
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Lowndes Condomínios e Locações
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Brazil
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Consultor de vendas
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Jul 2021 - Jun 2022
* Venda consultiva, * Prospecção e captação novos clientes. * Venda consultiva, * Prospecção e captação novos clientes.
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CIPA - Participações e Administração S/A
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Brazil
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Real Estate
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200 - 300 Employee
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Assessor de condomínios
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Mar 2021 - Jun 2021
* Gerenciamento de empreendimento do seguimento residencial, com 3 Torres, 450 unidades, infraestrutura de lazer. * Gestão contratos: manutenção, segurança, jardim, CFTV, controle de acesso, controle de pragas, incêndio e outros. * Atendimento a condôminos, visitantes e fornecedores. * Gerenciamento de empreendimento do seguimento residencial, com 3 Torres, 450 unidades, infraestrutura de lazer. * Gestão contratos: manutenção, segurança, jardim, CFTV, controle de acesso, controle de pragas, incêndio e outros. * Atendimento a condôminos, visitantes e fornecedores.
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Gerente Predial - Administradora
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Jan 2017 - Jan 2021
• Gerenciamento de serviços de manutenção, fiscalizar a portaria do condomínio, administrar contratos da gestão, supervisionar a segurança e elaborar relatórios. • Gestão de equipe composta por 16 colaboradores e 21 contratos de manutenção, orçamento anual de 1 milhão. • Acompanhamento e controle na elaboração do plano de ação para o condomínio, efetuar cotações e orçamentos. • Elaboração de propostas, relatórios e apresentação para as partes interessadas. • Responsável por realizar compra de materiais para o condomínio, administrar as contas a pagar. • Gerenciamento e elaboração de circulares e comunicados, instruir sobre prevenção e combate de incêndios. • Supervisionar os prestadores de serviços dentro do condomínio.
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Gerente de Contas - Síndica Profissional - Sócia
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Oct 2014 - Dec 2018
• Gestão de equipe composta por 33 colaboradores gerenciando 8 condomínios. • Responsável por comprar materiais para o condomínio, redigir e divulgar comunicados internos, circulares, convites, avisos e outros formatos de veículo de comunicação. • Coordenar o trabalho dos demais funcionários, como zeladores, porteiros, faxineiros, etc. • Administrar as contas a receber e a pagar. • Visão analítica bem definida para sugerir soluções para os problemas que possam surgir. • Gestão de equipe composta por 33 colaboradores gerenciando 8 condomínios. • Responsável por comprar materiais para o condomínio, redigir e divulgar comunicados internos, circulares, convites, avisos e outros formatos de veículo de comunicação. • Coordenar o trabalho dos demais funcionários, como zeladores, porteiros, faxineiros, etc. • Administrar as contas a receber e a pagar. • Visão analítica bem definida para sugerir soluções para os problemas que possam surgir.
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Gerente Comercial
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Aug 2009 - Oct 2014
• Gestão de equipe composta por 3 colaboradores, conquistamos 136 novos clientes (condomínios) • Responsável pela reestruturação da área comercial, criação do projeto “Manual do captador, manual de implantação de novos condomínios.” • Prospecção de carteira dos cliente para melhores oportunidades de vendas. • Relacionamento com clientes (internos e externos), buscando fidelização para que a empresa obtivesse os melhores resultados. • Acompanhamento e controle das metas e projeção da semana, e indicadores mensuráveis dando feedbacks mensais sobre os resultados. • Participação ativa em reuniões e visitas comerciais junto a Diretoria da empresa para alinhamento de demandas e tomadas de decisões assertivas. • Análise e monitoramento de resultados e metas através de relatórios.
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Promenade Apart-hotéis
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Agente comercial
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Feb 2008 - Apr 2009
• Condução das negociações com grandes construtoras RJ – SP e BH, para implantação de condomínios de grande porte e alto luxo. • Gestão de controles de elaboração de previsão orçamentaria e assembleias de instalação de novos condomínios. • Atuação efetiva diretamente nas vendas, sendo ponte entre cliente para apresentar execução de procedimentos de expedição e entrega. • Condução das negociações com grandes construtoras RJ – SP e BH, para implantação de condomínios de grande porte e alto luxo. • Gestão de controles de elaboração de previsão orçamentaria e assembleias de instalação de novos condomínios. • Atuação efetiva diretamente nas vendas, sendo ponte entre cliente para apresentar execução de procedimentos de expedição e entrega.
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Agente Comercial de Captação
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Mar 2003 - Oct 2007
• Condução de negociações e captação de novos clientes. • Controle diários dos resultados, venda externa, acompanhamento administrativo dos processos em andamento e finalizados pela instituição. • Condução de negociações e captação de novos clientes. • Controle diários dos resultados, venda externa, acompanhamento administrativo dos processos em andamento e finalizados pela instituição.
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Education
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Universidade Cândido Mendes - Projeto A vez do Mestre
Master of Business Administration - MBA, Gerenciamento Integrado de Infra-estrutura Predial e Industrial / Facility Management -
Universidade Cândio Mendes - Projeto A Vez do Mestre
Master of Business Administration (MBA), Executivo em Gestão de Negócios - com especialização em Marketing -
Faculdade de Economia e Finanças do Rio de Janeiro - SUESC
Bacharel em, Administração -
Centro Educacional Pio XII
2º Grau, Técnico em Processamento de Dados