Alicia Ory
Administrative Assistant / Customer Service at AXIAL BELGIUM CVBA- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Administrative Assistant / Customer Service
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Jun 2009 - Present
Dans un premier temps, j’ai aidé à la centralisation des factures des clients ( encodage, classement, gestion du programme….) et assuré le suivi administratif du réseau NL/FR en tant qu’interlocutrice ( central téléphonique, courriers, emails, réception des contrats , dispatching des dossiers sinistres des clients Fleet, gestion des plaintes & solutions, communication aux membres du réseau Fleet, particuliers et fournisseurs ) ➖➖➖➖ Ensuite, mon poste évolue en tant qu’assistante en assurant en plus la communication et le suivi auprès des compagnies d’assurances et des fournisseurs : Encodage des chiffres pour les statistiques,… Analyse de données sur Excel Gestion de la plateforme Informex ( mise à jour, importations des données...) Gestion programme Onlyweb ( importation des données du réseau sur base d’un programme ) Envoie des promotions mensuelles des fournisseurs Mise à jour et gestion site Internet / Intranet Gestion des réseaux sociaux Show less
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Law Secretary
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Jun 2008 - May 2009
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Education
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Haute Ecole Charlemagne
Bachelor, Tourism Management -
Sainte-Marie Huy