Experience

CER Réseau

• France
• Education
• 1 - 100 Employee

• COO CER Developpement

  • Jun 2021 - Present

  Paris et périphérie - Développer la structure sur les 5 étapes du cycle de vie client : acquisition, activation, rétention, recommandation, revenue. - Trouver les bons outils pour que les équipes soient les plus efficaces dans leur quotidien - Assurer la mise en place des process et leur maintien - Résolution des problèmes - Un rôle transversal de manager entre les équipes internes et externes



CER FORMATIONS

• France
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Directeur

  • May 2017 - Present

  Paris 9eme Le Réseau CER, c’est une association crée en 1983 de plus de 500 écoles de conduite, 150 centres de formation pro, 2000 véhicules. Directeur de CER Formations, la structure commerciale nationale du Réseau CER, j’ai pour mission: 1. Le pilotage et la coordination des activités des services du groupement : - Cellule Commerciale - Service Pédagogique et Grand Public - Service 2 roues - Service formation professionnelle BtoB - Les certifications et la qualité - Web ;… Show more Le Réseau CER, c’est une association crée en 1983 de plus de 500 écoles de conduite, 150 centres de formation pro, 2000 véhicules. Directeur de CER Formations, la structure commerciale nationale du Réseau CER, j’ai pour mission: 1. Le pilotage et la coordination des activités des services du groupement : - Cellule Commerciale - Service Pédagogique et Grand Public - Service 2 roues - Service formation professionnelle BtoB - Les certifications et la qualité - Web ; partenariat et outils de communication 2. La gestion des process administratifs, l’ingénierie de formation, la stratégie commerciale et le développement de CER Formations (900 sessions, 200 sous-traitants, 50 formateurs externes). 3. L'accompagnement des Entreprises adhérentes du réseau CER sur des problématiques de digitalisation, gestion, organisation et développement de leurs activités. 4. Développer et entretenir les relations avec les partenaires et les institutionnels (OPCO, Ministère de l’intérieur, Grands comptes ...) En 2017: Élaboration d'un dispositif d'accompagnement groupal et des outils permettant de DATADOCKER plus de 100 écoles de conduite du réseau CER. En 2016: Élaboration d'un référentiel qualité pour les établissements du réseau CER visant au déploiement du label "Réussir" dans les 550 agences du réseau. Chef de projet dans la conception et la mise en place d'une certification ISO 9001 et FAC multi-sites (16 OF)

• Responsable formation

  • Jun 2014 - May 2017

  PARIS - Contribuer au développement économique et à la croissance des indicateurs commerciaux de l’offre de formation - Répondre aux appels d’offres - Participer à la création et à la mise en place de nouveaux produits - Assurer une veille juridique et commerciale sur le marché de la formation - Assurer la qualité de la pédagogie et la mise en oeuvre des actions de formation dans le respect des engagements clients - Encadrer et animer les équipes administratives et… Show more - Contribuer au développement économique et à la croissance des indicateurs commerciaux de l’offre de formation - Répondre aux appels d’offres - Participer à la création et à la mise en place de nouveaux produits - Assurer une veille juridique et commerciale sur le marché de la formation - Assurer la qualité de la pédagogie et la mise en oeuvre des actions de formation dans le respect des engagements clients - Encadrer et animer les équipes administratives et pédagogiques - Assurer l’ingénierie de formation et/ou le recrutement de prestataires externes

• Responsable pédagogique

  • Sep 2013 - Jun 2014

  paris 9eme - Définition des axes d'amélioration de l'offre de formation - Référent pédagogique de 50 formateurs externes - Ingénierie de formation - Pilotage de la conception d'outils pédagogiques - Management de projet - Formation de formateurs - Formateur en prévention du risque routier et eco-conduite



Ministère de l'Intérieur Direction de la sécurité routière

• Examinateur et Jury au BAFM

  • Apr 2018 - Apr 2018

  Région de Paris, France Évaluation des candidats brevet d’aptitude à la formation des moniteurs d’enseignement de la conduite des véhicules terrestres à moteur (B.A.F.M).



CER Charenton le Pont

• France
• Higher Education

• Enseignant de la conduite 2 roues et auto

  • Oct 2006 - Sep 2013

  Charenton le Pont Chargé de l'activité deux roues (3 ans): - Lancement de nouvelles activités: BSR, perfectionnement 125 cm3, perfectionnement MP3 - développement de l'activité et de la notoriété sur les réseaux sociaux Enseignant de la conduite B



CIC

• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Agent commercial

  • Sep 2005 - Feb 2006

  paris 17eme Vente de produits bancaires



Credit Agricole

• Banking
• 300 - 400 Employee

• Agent commercial

  • Mar 2005 - Aug 2005

  Vente de produits bancaires.

• Formateur du personnel

  • Jan 2005 - Mar 2005

  Optimiser la gestion des flux d'appels entrants des agents et conseillers commerciaux.