Albary Almeida

Coordenador Operacional Ouvidoria/Sinistros at Intersept Com. e Inst. Equipamentos de Segurança Ltda
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Português -
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Formação de Auditor Interno da Qualidade
    Qualimaster Consultoria Empresarial
    Aug, 2016
    - Sep, 2024
  • Gerenciamento Estratégico de Análise de Riscos Corporativos
    Faculdade Einstein - Facei
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Gerenciamento Estratégico de Análise de Riscos Corporativos
    CEAS INTERNACIONAL
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • Perícias Judiciais
    Rui Juliano - Perícias
    May, 2012
    - Sep, 2024

Experience

  • Intersept Com. e Inst. Equipamentos de Segurança Ltda
    • Coordenador Operacional Ouvidoria/Sinistros
      • Dec 2014 - Present

      Coordenador setor de Ouvidoria, recebimento de reclamações tanto de clientes externos quanto internos. Controle de tempo de resposta com base no nível de reclamação. Cobrança dos setores envolvidos para uma pronta resposta com base em um dos princípios de nossa missão como Prestador de Serviço que á a Transparência. Emissão de relatórios mensais de reclamações por setor.Controle de contratos cancelados com emissão de relatórios mensais por motivos. Renegociações de contratos. Atendimento a sinistros. Avaliação das causas e sugestão de melhorias para evitar futuras ocorrências do mesmo tipo. Avaliação dos procedimentos de pronta resposta e sugestão de melhorias no processo. Show less

  • Poliservice Segurança
    • Coordenador Setor Escolta Armada
      • Oct 2013 - Dec 2014

      Coordenação de 8 equipes de Escolta, organização e escala, agendamentos e provisionamento de diárias. Controle de manutenção de viaturas, controle e manutenção de armamento. Emissão de guias de transporte de armamento. Avaliação de novos contratados. Coordenação de 8 equipes de Escolta, organização e escala, agendamentos e provisionamento de diárias. Controle de manutenção de viaturas, controle e manutenção de armamento. Emissão de guias de transporte de armamento. Avaliação de novos contratados.

Education

  • Pontifícia Universidade Católica do Paraná
    Tecnólogo em Gestão de Segurança Privada, Segurança Privada
    2010 - 2012

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now