En 1999, je suis sortie diplômée de l’école d’ingénieur POLYTECH 🏆 de Clermont-Ferrand en Génie Biologie avec une spécialisation en ingénierie et projets logistiques. En 2019 et après un parcours professionnel de 20 années au sein d’entreprises de transport de marchandises 🚚 sur des fonctions : • Commerciales 💰: Gestion commerciale de comptes stratégiques dans le secteur de la santé, de l’industrie et du service • Opérationnelles ⚙️: Exploitation Arrivage, sous-traitance, mise en place de solutions opérationnelles dédiées… • De la relation client 📞 : Management et pilotage du service indemnisation et relation client national et international de la plateforme de Lyon (20 personnes) je mets désormais toute mon expertise métier à la disposition de mes clients et les accompagne dans l’optimisation de leurs processus et achats transport de manière à : • Améliorer le service rendu « le transport est un maillon essentiel de l’expérience client » ; • Maitriser les coût ; • Renforcer la stratégie et l’engagement environnemental et sociétal de l’entreprise.
